Farmacia Margarita Mejías López, La Laguna

"El servicio telefónico que pasa? todo el día ocupado y llevo llamando toda la mañana."

"Ha cambiado de dueño.. Ahora tienen puesta una música bastante molesta. Parece una tienda de ropa cjalquiera"

"Fui a por unas pastillas, las pagué y al salir me di cuenta que en la caja estaban marcadas a un precio inferior por lo que vuelvo a entrar, les explico la situación, lo comprueban y me dicen que fue un error de ellos, por lo que les digo que muy bien, pero que me tienen que devolver la diferencia a lo que salta otra trabajadora diciendo que no me van a devolver la diferencia porque me tienen que cobrar lo que les marca en el ordenador y no lo que está marcado porque no están obligados a ello, a lo que les explico que según la ley del consumidor si algo está marcado a ese precio se tiene que cobrar a dicho precio. Me quitan el precio de la caja de pastillas y al no tener ticket no puedo reclamar nada. Una vergüenza."

"He tenido dos experiencias no muy buenas una vez fui a comprar unos medicamentos homeopaticos y no los tenían y los anotaron con lápiz para pedirlos, al cabo de 4 días llame para ver si le habían llegado, porque cuando los pedí era jueves y hasta el lunes o martes no los tendría, no encontraban la nota donde los escribieron, tuvieron que tomar nota otra vez, llamar haber si le llegaban, le llegaron el viernes. Hasta ahí bueno entiendo que puede ser un despiste, pero que también comprendan que eso es una farmacia y no una frutería, que si voy por manzanas y no quedan no pasa nada otro día las compraré pero si voy hoy y el medicamento que voy a buscar no se encuentra y tengo que esperar una semana a que me llegue porque alguien no ha escrito bien la nota y la han perdido tengo que esperar a que la vuelva a pedir pues que les parece a ustedes ... Y otra vez volví a pedir medicamentos homeopatícos no tenían la cantidad de dosis que me habían recetado y pedí las que me faltaban y volvieron a pedirlos a quien se los distribuye y al cabo de varios días me llaman para decirme que ta había llegado el pedido y cual es mi sorpresa que me da los medicamentos y solo me viene una dosis y he pedido dos, entonces entiendo que no revisaron el pedido bien y no me lo comunicaron para que pidiesen la dosis que faltaba y así que llegase lo antes posible. Y tuve que esperar a que me llegase la segunda dosis para poder comenzar el tratamiento, que me urgía mucho dado lo que tenía. Deseo tener mejores experiencias la próxima vez que vaya a la farmacia."

"Parece que no es la primera vez que pasa por las antiguas reseñas y veo que no piensan cambiarlo, pero de cuando se supone que estais de guardia os lo pasais por el forro porque como siempre , nadie atiende, para una emergencia no servís de nada."