Cajasur

"Para cancelar una cuenta con tres titulares presentando autorizaciones con firmas y dni originales, le negaron a mi madre a cancelarla cuando previamente llamé por teléfono y me dijo una empleada de esa sucursal que presentándose un titular con autorizaciones no hay problema. Pues llegó mi madre y la trataron como si fuera un número, fatal, y le dijeron que no, que se tienen que presentar los tres titulares para cancelar una cuenta. Para abrir cuenta bien que se puede hacer a distancia pero cuando un “cliente” quiere cancelarla bien que ponéis piedras en el camino. Tranquilos que nos llegaremos los tres titulares y cancelaremos la cuenta. Y nunca jamás volveré a estar con CAJASUR."

"Reseñar el buen trato y profesionalidad, tanto del Director como de la Subdirectora a la hora de la tramitación de un préstamo que acabo de firmar con la Entidad a través de su oficina. Muchas Gracias"

"¡Excelente equipo de profesionales en esta oficina de Cajasur!, Fueron capaces de gestionarme la hipoteca en tiempo récord, en menos de una semana quedó enviada para notaría. Precios muy competitivos. Claridad y transparencia en todos los detalles de la gestión. De todas las opciones buscaron la más ventajosa para el cliente."

"Las veces que he acudido me han tratado estupendamente, incluyendo caja. La gestora Ángela Gordillo siempre me aconseja y resuelve mis dudas, incluso a través de la app. Todo un ejemplo de buen trato y eficiencia."

"Ahí en la foto estoy con mi madre una señora muy mayor de 95 años intenté gestionar la no renovación de la póliza del seguro de hogar que tiene en Cajasur porque en otras compañías no es mucho mas barato. Hice una autorización que ella me firmó además de ya figurar como autorizado. Primera obstaculización: Me preguntan: conoce a su gestor? Es necesario recordar a un anciano eso? Segunda obstaculización: La autorización que llevo firmada por ella no tiene valor, ni que yo figure en el sistema como autorizado. Es necesario poder notarial o que ella firme esa renuncia personalmente. Tercera obstaculización: hace falta cita previa, haciendo un favor me dan cita para las 12 del mismo día. Cuarta obstaculización me cuesta abrir la puerta con una silla de ruedas nadie se sirve atender discapacitados nos han visto porque la silla de ruedas no pasa desapercibida. Por fin se firma la no renovación automática de la póliza Por si nos portamos mal con la entidad, otra obstaculización, si se hace difícil el entrar también se hace incómodo a personas aún con ayuda salir de la sucursal ningún empleado hace por ayudar. Pero seguramente los que no nos enteramos somos nosotros que exigimos insaciablemente Lo próximo, hoja de reclamaciones y finalizar relaciones con esta entidad"