Viajes el Corte Inglés S.A.

"La atención fatal, después de esperar casi una hora para que te atienda una señora rubia sentada al fondo a la derecha y que atiende como si te estuviera regalando algo, nos fuimos peor que cuando llegamos porque predisposición a buscar precios y colaborar con el cliente 0, no se para que tienen tantas mesas si en la mitad de ellas nunca hay nadie y en las que hay están hablando entre ellos y los que atienden te quitan las ganas de estar ahi Para lo que cobran por gastos de gestión deberían afinar más en quién ponen de cara al.publico."

"Acudo para solicitar información. Al llegar retiro mi turno y hay 5 personas para atención, uno persona atiende y las otras cuatro personas hablan entte ellos, sin atenderme, cuando sólo estoy yo esperando. Después de hacerme esperar un rato, me tuve que ir. Atención pésima"

"Después de pagar 3.400€ De golpe no son capaces de darme el localizar para coger asiento 24h antes… me dicen que tengo que estar en el aeropuerto a las 7:30 de la mañana cuando mi vuelo sale a las 14:30 de la tarde. Todo esto en la agencia de la laguna. Me niego a estar 5 horas tirado pudiendo tener mis asientos cogidos con antelación tal y como me dijeron ellos."

"La tramitación de un crucero familiar de 8 personas es buena por parte de la asesora Elena, lo que bastante perdida de tiempo en la entrega de documentación, una de las agentes nos comunica que debemos entregar los pasaportes y tras 1h y 45min de espera saca una fotocopia y nos dice que ya nos llamaran y lo gestionaran. Me dice que ahí debemos ir con paciencia. No es normal perder tanto tiempo para tramites tan básicos como ese. Deben de gestionar mejor ese tipo de tramites o proponer citas programadas para días posteriores. Creo que no volveré a acudir con esta agencia por la no compresión del tiempo de las personas."

"No merecen ni esa estrella. No vuelvo por ahí ni gratis. Lo peor de lo peor. No creí posible tener tan mala experiencia con ninguna agencia de viajes, como he tenido que sufrir con esta gente. Si tienen opción de ir a cualquier otro sitio, no lo duden. No te informan de los datos importantes como que si vas a cancelar se quedarán con todo lo que hayas pagado y que además te intentarán cobrar por penalización. No te informan que los pagos han de ser con la tarjeta, el dinero en efectivo vale si es hasta 999,99€ si es 1.000€ pues te vas a un cajero, lo ingresas y vuelves a pagar pero eso sí, vuelves a solicitar número y haces la cola de nuevo. En resumen. Ni gratis vuelvo por allí."