Hotel Rey Carlos Avenida de Tirajana, 14, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas

"Estuve este verano en el hotel. No leímos con anterioridad los comentarios y es tal cuál. Servicio de limpieza bastante escasito, hasta el segundo día no entran a hacer algo, el cambio de toallas en cinco días solo nos lo realizaron una vez. Los niños con los baños y la cortina de bañera el primer día mojaron por fuera , al ver a las señoras de la limpieza en la misma planta le pedimos que si podían pasar a limpiarlo ó proporcionarnos una fregona y hasta el día siguiente que se lo volvimos a recordar no nos dieron una toalla roñosa para que limpiásemos con ello. Otra curiosidad es que se ve que van reformando el hotel poco a poco, a nuestro lado de habitación estaba haciendo la reforma de una, los trabajadores se ponían a las ocho a trabajar, haciendo lógicamente ruido... En fin esos puntos son un poco mejorables y se lo podría plantear la dirección del hotel. Los chicos de recepción bastante amables , intentan ser resolutivos pero será norma de dirección suelen acabar diciendo que se lo comunicaran a dirección y ya te dirán algo... El hotel es cierto que tiene decoración bastante antigua, pero no deja de tener encanto, yo no creo que esté mal conservado...simplemente es que quizá tenga decoración de los ochenta. Tiene buena ubicación, el restaurante del hotel está bien para desayunos y cenas, quizá podría tener algo más de variedad pero bueno en general está bien y los camareros y trabajadores son buenos y rápidos."

"Uno de los peores hoteles a los que he ido!!! Publicidad engañosa en sus fotos.. Las fotos de las habitaciones “reformadas” no tienen nada que ver con lo que te encuentras cuando llegas allí. Pagamos de más porque nos tocase una reformada y cuando llegamos la habitación de reformada solo tenía el baño. Los muebles eran viejos, decoración de pena, la puerta no cerraba, tenías que pasarle la llave siempre. El pasillo del hotel porque daba miedo de lo viejo y descuidado que estaba. Encima para rematar, llamo al hotel antes de reservar para preguntar si tienen aire acondicionado las habitaciones y me dicen que si, y una vez allí me doy cuenta que no tienen y que solo hay un ventilador en la habitación (que el aire acondicionado solo lo usan en verano nos dijeron allí). Y eso sin contar que en la misma llamada el chico de recepción se puso a discutir con su compañero y yo esperando a que terminasen para que me atendiese.. Vergonzoso!! Por otro lado, tienen un gato merodeando por el hotel que hasta nos llevamos un susto al llegar porque se nos cruzó en un pasillo de camino a la habitación. En lo que estuvimos allí que fueron 3 días, no nos cambiaron las toallas en ningún momento. En fin un hotel que se considera de 4 estrellas y no tiene ni una xk es de lo peor!! Muy pésimo y no lo recomiendo para nada!!"

"La verdad es que el hotel nos sorprendió gratamente, habíamos leído comentarios que el hotel era viejo y descuidado ¡Y todo lo contrario! La limpieza era exquisita, en la habitación no había ni una mota de polvo así que un 10/10. El trato del personal de recepción también fue un 10/10, siempre con una sonrisa en la boca. Así que para futuros huéspedes no dejen de reservar en el Hotel Rey Carlos porque será un acierto seguro ☺️"

"Doy 5 estrellas y en especial por las chicas de la limpieza son muy amables y atentas. La piscina tiene hora de apertura y cierre pero es un poco caos porque dependiendo de la persona que este de noches hay excepciones o no. El acceso a personas con movilidad reducida tanto en el hotel cuanto a piscina es un plus."

"Ubicación buena. Tema piscina bastante tranquila. Esas dos cosas lo único bueno porque al llegar estuvimos 1h y pico esperando para hacer el check out ese y hubo gente de la cola esperando más tiempo. No nos dejaron ni toallas, al día siguiente nos las vinieron a dar sobre las 3/4 de la tarde. Luego el apartamento sucio, lleno de cucarachas. Luego se supone que limpiaron la habitación y lo único que hicieron fue estirar las sábanas y quitar la basura y ya y ni la estiraron bien."