Medivet Benartemi 24 hrs

"Doy un 1 porque no puedo poner menos, es muy triste lo que se aprovechan del desespero y la necesidad de la gente, entiendo que todo tiene un precio pero mínimo que merezca pagarlo, acudí de urgencias porque habían atropellado a mi perra, en el momento de entrar lo primero que me dicen es que por atenderme a esa hora (07:30) tengo que pagar 80€ solo por acudir en urgencia, me pareció exagerado, pero obviamente con el desespero aceptas, al entrar solo la palpan y me dice que no tiene nada visiblemente, tenía que entrar a trabajar así que solo quería verificar que todo estaba bien, al llegar a casa me encuentro con que tiene una herida en la pata totalmente abierta, por la tarde vuelvo a acudir para realizarle una radiografía (sin cita) y me tienen esperando 4h para finalmente entrar a mi perra y devolvérmela a los 5min diciéndome que no tiene nada, sin dejarme pasar con ella y sin mostrarme nada (imagen o algo parecido) como que efectivamente le han hecho una radiografía, (quien me asegura que le hicieron la radiografía?), para finalmente volver a cobrarme otros 80€, le comento lo de la herida y me dicen que eso no tiene importancia que eso se cierra solo sin ni siquiera desinfectarlo o ponerle alguna pomada . No lo recomiendo para nada."

"Yo solo he tratado con Juan (de exóticos) y lo único que puedo decir es que es un magnífico profesional y mejor persona, los últimos años ha tratado a mis 3 canarios y operado 2 veces a uno de ellos y siempre ha sido super profesional aconsejando lo mejor para ellos, hoy por desgracia ha dormido a uno de ellos y nos ha tratado con una amabilidad, humanidad y paciencia infinita. Me siento muy triste por la situación pero muy reconfortado por el trato. Muchas gracias juan"

"Pongo una estrella porque no puedo poner 0, desafortunadamente operé a mi gato en ese veterinario y es una decisión que voy a lamentar el resto de mi vida. Aún preguntando en varias ocasiones no se me informó como es debido y debido a la aplicación de anestesia epidural ( no consultada conmigo) o a una técnica cuanto menos cavernícola de aplicación mi gato quedó con graves secuelas, salió de ese veterinario con incontinencia urinaria grave, y tuvo que llevar pañales hasta que falleció. La mala suerte para los dueños de mascotas y la buena suerte de los carniceros veterinarios es que entre ellos se cubren todas las mala fechorías. Por eso quiero aportar mi grani de arena para que si alguien se ve en la tesitura que yo tuve en septiembre del año pasado, que no acuda a este centro a operar a su animal más querido. Buscad una segunda opinión sipre."

"El trato fue pésimo, las chicas son muy bordes y a una tal Paula le falta un poco más de educación y saber tratar al cliente. Te hacen esperar sin decirte nada, tuve que entrar para que le quitaran la vía a mi perrita y el olor que tienen, de mucha limpieza no es. Me dijeron lo peor de mi perrita, no nos quedamos tranquilos y la llevamos a otro veterinario, el cual nos recetó un medicamento que la perrita en cuestión de horas ya empezaba a mejorar….. En cambio nos decían que la perra aún no estaba apta para irse, mandándonos un correo en el que nos decían que la sacábamos por problemas económicos. De locos!!!!!!!!!! Lo que no entendíamos es que nos decían que no había mejorado absolutamente nada. Me entregaron a la perrita toda llena de pis, los ojitos llenos de legañas y sin al menos limpiárselos después de a ver pasado 24 horas ingresada. De verdad pésimo. Jamás volveré y no me extraña después de lo vivido las malas críticas que se escuchan de este veterinario."

"En mi caso concreto se trató de una urgencia de madrugada y lo más cercano y abierto que tenía era este hospital. Ya en años anteriores también acudí por algunas urgencias de mis mascotas porque tiene servicio de 24 horas cosa que nuestro veterinario particular no tiene y en ese caso prevalece la salud de mis mascotas. Personalmente para mí el coste de la consulta me parece excesivo 95 EU porque el horario de urgencias es de doce de la noche a ocho de la mañana. Al llegar te comentan el coste de la consulta para que no te cojan por sorpresa y una opta por aceptarla o no. Pero como he dicho anteriormente la salud de mis mascotas prima y la pagué. La atención muy profesional . En este caso hacer una pequeña recomendación cuando tú mascota está nerviosa y tiene que realizarse una placa y ves que no hay forma de que esté quieta hacer participe a su dueño para que de esta manera el animal se encuentre seguro y amparado. Y por último debería dar un repaso a las instalaciones porque están un pelín deterioradas y usar algún dispositivo para eliminar el olor a pis. Se sabe que muchas mascotas de los nervios se hacen sus necesidades encima y es lógico que huela pero no vendría mal algún tipo de extractor para paliar un poco el olor. Lo importante de todo es que mi mascota mejoró por esa primera atención de urgencia y eso es lo que importó ese día."