Club Santa Rosa - Apartamentos - Gimnasio - Centro de Ocio

"Ya habíamos tenido la oportunidad de visitar otras dos veces este hotel. El lugar es muy bonito y las habitaciones están bastante bien pero el servicio que nos proporcionaron en el comedor fue pésimo. El que dice ser el encargado del comedor mostró una falta de educacion y de respeto hacia nuestro grupo durante nuestra velada. No tenía ni idea de lo que habíamos contratado con el hotel y no sólo mostró una falta de empatía, se dedicó a poner caras burlescas y a dirigirse con soberbia hacia nosotras, mostrando una gran falta de interés y cerciorándose de que nuestra estancia no fuese nada agradable. En ningún momento pidió disculpas por el conflicto o intento comunicarse con el hotel para ver cuál había sido el problema, acabamos pagando cosas que a la hora de nuestra reserva se suponía ya estaban contratadas."

"Hemos estado alojados una semana en los apartamentos. Ha sido nuestra "base" para recorrer la isla. El trato de los empleados ha sido correcto, tal vez los chicos del desayuno podían sonreír un poco más, pero es verdad que en ocasiones iban a tope. Las habitaciones son amplias, nosotros movimos el sofá cama a una habitación y estuvimos muy a gusto. La limpieza la hacen cada 2 días. Recogen un poco y limpian basuras. Las sábanas no las cambiaron ningún día. Las instalaciones están "bien", la zona de la piscina correcta, pero si quieres ir por la mañana no vas a poder coger sitio, a las 8:30 ya están todas las tumbonas reservadas. Sin embargo por la tarde desde las 17:00 está vacía . Al ir con niños es un punto tener zona infantil, incluso en nuestro último día, dejamos a los niños y los empleados se comprometieron en llamar a la habitación si pasaba algo, mientras preparábamos las maletas . Una sugerencia para el establecimiento es que dotarán de cepillo y recogedor "grandes" las habitaciones. Tienes un cepillo y recogedor, pero es tipo limpiar chimeneas. El sitio lo tienen detrás de la puerta del aseo. En general y relación calidad precio. Más que correcto."

"Actualmente estamos alojados aquí. Venía con mucho miedo por comentarios que había leído sobre la falta de aire acondicionado y las hormigas. Decir que no se pasa nada de calor ya que de noche refresca bastante y dormir con las ventanas abiertas es una maravilla. Es cierto que salen hormigas muy pequeñas, es cuestión de no dejar comida abierta y solucionado. La piscina exterior está genial. La piscina interior no está disponible los fines de semana y entre semana con los cursillos que hacen hay días que tampoco (este es el motivo de las 3 estrellas en servicio). El bar de la piscina muy bien así como la atención del personal. El servicio de limpieza muy bien, solo tened en cuenta que miércoles y domingo no hay). En general, estamos contentos con este alojamiento."

"Ubicación muy buena, también como familia con niños nos encantó la zona de entretenimiento como por ejemplo la pista de bolos. El apartamento en si bien, unos colchones muy cómodos pero la puerta del mueble de la cocina rota y las placas para cocinar no calentaban bien. Limpieza podría estar mejor, aún se veía polvo y telas arañas."