Alua Village Fuerteventura

"Hotel con mayoria de actividades dirigidas a turistas franceses. Todo incluido bastante básico y normalito. Poca variedad, se repiten muchos platos todos los dias y ofrecen muchos alimentos que se nota son congelados o hechos a base de polvos. Sobretodo en los postres. No reponen con frecuencia por lo que muchas veces tocaba comer los restos. Mejor disponer de coche pues hay que andar unos 15 minutos en cuesta hasta la playa y alrededor no hay mucho que hacer. Por otro lado destacar la limpieza de las habitaciones y la amabilidad del personal en general (recepción, buffet, mantenimiento.... )"

"El hotel tenía cosas buenas y malas. En las buenas podemos destacar que tenía buenas instalaciones con acceso directo al camino de la playa, la limpieza de la habitacion, la amabilidad de todo el personal y que el último día teníamos que dejar la habitación a las 5 de la mañana y nos abrieron el buffet para poder desayunar algo antes de salir. Por otro lado no puede ser que haya varios carteles con normas, los huéspedes no las sigan y nadie les diga nada. No puede ser que haya un horario para adultos en el spa de 16:00 a 18:00, lleguemos y haya niños jugando a tirarse cosas y a tirarse del bordillo (y que haya un socorrista en la puerta y no diga nada), para eso es mejor que no haya horario, ni normas, ni nada. En cuanto a la comida había días mejores que otros, lo mejor sin duda fueron los desayunos, las ensaladas y la pizza. Te encontrabas vajilla rota, sobretodo cuencos, y copas con manchas. Hacen noches temáticas y no podemos dejar de comentar el despropósito que nos pareció la noche española, una tortilla intragable y una ensaladilla que sabía a ajo, es increíble que estando en España flaqueen tanto en esos dos platos. Durante todo el día había actividades, y acceso a snacks y bebidas. Vimos en muchos comentarios que la animación era en francés y al ir lo hemos corroborado, pero también es cierto que el turismo español era más bien escaso, aún así nos sorprendió que no fuese en inglés."

"El sitio está muy bien, la comida bastante buena y los trabajadores atentos y educados. La piscina superlimpia lo que la sombra es poquísima. Son sombrillas fijas y escasea la sombra. También respecto a las habitaciones están modernas y muy limpia pero si te toca una lejos de la piscina y restaurantes no lo recomendaría a personas mayores ni con niños. O pidan cerca, ya que hay que caminar mucho cuesta arriba y con el calor se hace muy pesado."

"Después de mi reseña de ayer, en la que dejaba claro que estaba alojada en este momento en el hotel, el equipo de relaciones públicas se puso en contacto conmigo a través del teléfono, cosa que me parece muy de agradecer. Hemos tenido una reunión personal y hemos indicado los aspectos a mejorar de nuestra estancia en el hotel (desde nuestro punto de vista). Han tomado nota por escrito y se han mostrado muy agradecidos por los comentarios recibidos. Se han comprometido a poner en marcha procesos para mejorar sus puntos débiles (sobre todo en el tema del buffet). A pesar de que no era necesario, han tenido un detalle con nosotros que agradecemos profundamente. Esperamos que hayan tomado nota de todos los aspectos que consideramos negativos y que sigan mejorando para aprovechar las estupendas instalaciones y entorno que tiene este hotel, ya que es una buena opción de alojamiento para visitar y conocer la zona de Morro Jable en Fuerteventura."