Servatur Montebello

"Las habitaciones no disponen de aire acondicionado ni ventilador, la única solución que nos dan en recepción es EL ALQUILER por días de un ventilador pero que no hay suficientes para todos y tendrían que ponerte en lista de espera. Vergonzoso que en 2023 en un hotel no dispongan ni siquiera de un ventilador cuando se alcanzan temperaturas de 30 grados por la noche. No volveré a repetir"

"Me encanta el hotel ya habia estado con anterioridad pero esta vez mucho mejor desde el trato en recepción de Fran un gran profesional, simpático y super atento. Esta vez cogimos planta piscina por las niñas y una exquisites salir y ver el amanecer. Apartamento completo, dispone de una pequeña tienda que cierra a las 16 horas, un resraurante bar con precios normales con comida deliciosa."

"Durante mi estancia en el apartamento, lamentablemente encontré algunos inconvenientes significativos. Uno de ellos fue el hecho de que la nevera en mi habitación no enfriaba adecuadamente, lo cual resultó en la pérdida de alimentos que había almacenado en ella. Esta situación fue realmente frustrante, ya que tuve que salir a comprar alimentos adicionales y perder tiempo de mi estadía. Además, al regresar al apartamento después de comprar los alimentos, descubrí que las tarjetas de acceso a la habitación estaban desactivadas. Esto me causó otro inconveniente, ya que tuve que ir a la recepción para solucionar el problema y esperar a que las tarjetas fueran reactivadas. Quisiera resaltar que estas situaciones impactaron negativamente mi experiencia en el hotel y me generaron inconvenientes inesperados. Encima el recepcionista me dice "lo siento" Le pedí que el día de la salida me dejara salir por lo menos por la tarde ya que había perdido el dia en solucionar los inconvenientes y me dice que no que para la próxima extancia... No recomiendo a nadie los apartamentos y obviamente no habrá próxima estancia..."

"Sin duda el peor hotel que he pisado en mi vida, llevamos dias durmiendo en el suelo. La habitacion es un boquete, no hay ni aire acondicionado, tienen supuestamente ventiladores pero el hotel te los alquila pero segun recepcion no hay. Me parece de otro planeta que paguemos por venir a disfrutar de las vacaciones y estemos en estas miseras condiciones durmiendo en el suelo de la habitación y a mas de 35 grados dentro de la habitación en plena noche. NO LO RECOMIENDO!!! Without a doubt the worst hotel I've ever been in, we've been sleeping on the floor for days. The room is a hole, there isn't even air conditioning, they supposedly have fans but the hotel rents them to you but according to reception there aren't any. It seems to me from another planet that we pay to come to enjoy the holidays and we are in these miserable conditions sleeping on the floor of the room and at more than 35 degrees inside the room in the middle of the night. I do not recommend it"

"Mi pareja y yo reservamos una habitación, cuando nos asignan una , llegamos y la habitación parecía ocupada, ya que habían cremas solares , botellas vacías, camas sin hacer, etc. Llamamos a recepción y resulta que no la habían limpiado, que si queríamos subiésemos a recepción para cambiar la habitación. Obviamente subimos, y nos asignaron otra habitación visiblemente limpia, digo visiblemente porque cuando uno se acomoda, empieza a ver las sábanas manchadas, olor fuerte cada vez que abrías el frigorífico, varias telarañas e incluso alguna cucaracha pequeña. Recalcar también que la habitación que nos tocó por segunda vez tenía una “terraza” a la cual podía acceder cualquier persona, por lo cual no pudimos abrir la ventana por la noche, vaya, un sitio sin ninguna ventilación. La piscina , el bar y los trabajadores muy bien. El apartamento, deja mucho que desear"