Pizza Royer's Telde Calle Miguel de Unamuno, 1, 35200 Telde, Las Palmas

"Se "olvidaron" de traernos una de las dos pizzas que habíamos pedido. Comimos la mitad.... y después de media hora de espera y haberla reclamado antes, tampoco estaba lista... es decir, una hora esperando una pizza. Nos fuimos muy decepcionados. Por lo menos nos devolvieron en dinero de esa pizza. Cuando nos devolvían el dinero, se dieron cuenta de que la pizza estaba preparada y que si esperábamos un poco nos la servían. Muy desorganizado todo. Nos comimos una pizza con una botella entera de refresco. Tienen que mejorar la atención al público. (Pongo una estrella porque la aplicación no permite poner 0)"

"Pésimo. Pedimos mediante la app, a los 40min de retraso llamamos al restaurante: que el pedido estaba allí pero no había salido. Según la información del seguimiento, probablemente lleva listo desde media hora. La chica que atendió no aportó soluciones de ningún tipo. Menos mal que no pagamos por adelantado. No recomendaría."

"Pedí una ensalada para llevar, solo eso, mi pregunta es… la persona que la preparo, se comería la lechuga en mal estado que me pusieron?"

"Fui a cenar porq somos clientes de ese pizza royers desde hace años vamos exclusivamente desde las palmas a ese local porque hasta el momento nunca me había defraudado…pero hoy dejo mucho q desear pedí cuando el local estaba vacío y aún así la chica de equivoca en la comanda me da por revisar el ticket y voy corriendo a corregir su error le digo verbalmente como la quiero para q no haya mas equívocos no me presta la suficiente atención ya que cuando regreso a la mesa después de la espera me la vuelve a traer mal no como yo la pedí y ya luego otra cosa decepcionante las papas barbacoa en un plato grande 3 papas contadas sin exagerar y el plato vale 6,25 euros y trae tres papas increíble cuando antes pedias cualquier ración de papas y era un señor plato las papas royers por ejemplo en bol de cristal y con cubiertos de metal ahora todo de plástico y vacío, no está acorde la comida con la calidad y cantidad con el precio que te hacen pagar una decepción enorme llamamos a la dependienta para demostrar nuestra disconformidad a la cual no responde: me dicen en la cocina q son una cantidad en gramos especifica que no pueden poner mas y nosotros contestamos que no es acorde al precio, la dependienta nos contesta que ella no es quien pone los precios sin duda no volveremos más. Pero me da mucha pena porque era uno de mis favoritos."

"La verdad que ha sido una completa decepción. Mi pareja y yo, siempre ibamos a esta pizzería. Siempre la comida, el tamaño de las pizzas, la calidad y el servicio habian sido buenos en comparación con otros pizza royers, de la isla. Pedimos la oferta en Local 2x1 en Pizza Mediana. 2 pizzas medianas, por mitades. Esta vez nos animamos a probar las papas BBQ, y fueron una completa decepcion. El precio de las Papas,6,25€. Cuando nos sirvieron, el plato es lo que ven. Poquísima cantidad, las papas congeladas, y pocos ingredientes. Cuando se lo dijimos a una de las trabajadoras, nos dijo que eso viene por peso, unos 320 gr. Ese precio, esta muy por encima a la cantidad, y calidad de las papas. El colmo, fue que mi pareja se dio cuenta que la mitad de una de la pizza que se había pedido al gusto, se habían equivocado. Cuando se lo comento, a la trabajadora le prepararon otra. Y cuando se la trajeron, a los minutos se habian vuelto a equivocar. Todo esto, el local vacío. Como se nota, que desde que nos esta el encargado de siempre ha bajado, la calidad, y la atención a los clientes. No volveremos."