Guayarmina Princess Calle Londres, 1, 38670 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife

"Aunque íbamos unos días de relax con las expectativas muy altas nos llevamos un gran chasco y decepción con este hotel ,las instalaciones ,habitaciones y personal eran correctas, lo peor sin duda fue la comida. Cabe destacar que los precios de este Resort estaban muy por encima de un Hotel de lujo de 5* por eso lo quisimos probar ya que entendíamos que tanto los servicios como la comida tendrían que ser exquisitos , pero nos quedamos indignados y nos sentimos estafados al ver la comida que servían en todos sus restaurantes, claramente nos dimos cuenta que el Hotel estaba enfocado en el turismo extranjero por la precariedad , de la comida , con muy mala calidad , pura fritanga pizzas y sin variedad alguna NO acorde al precio ( más de 400€ ) por noche que pagamos, encima para mas indignación NO había Buffet en todos los restaurantes sino unos entrantes fríos o calientes que podías escoger para luego escoger un segundo plato a la carta, es decir se ahorraban una millonada de euros en comida , en fin sabiendo que los dueños de esta cadena hotelera son catalanes , pues imagínense, encima fuimos en TI y en Zona Club Platinum y fue muy triste decepcionante y vergonzoso que la carta de vinos o bebidas incluidas en los restaurantes solo trabajasen con 2 vinos los más económicos del mercado 1 blanco y 1 tinto sin tener más opciones de nada que no fuera Torres o Rioja, cuando estamos acostumbrados a tener 8 o 10 tipos de vinos de cada color blanco o tinto y buenas marcas como Ribera Duero etc etc pudiendo escoger una gran cantidad de ellos en otros Hoteles de 5* en fin nuestra experiencia fue NEFASTA teniendo en cuenta la calidad que hay en otros hoteles encima más económicos que este y que dejan tanto que desear y lo único que buscan es Facturar lo máximo posible y tener el máximo rendimiento cobrando una cantidad exorbitante de dinero y que luego no se vea reflejada en tus días de vacaciones y relax que tanto te han costado ahorrar para que luego una empresa de este tipo No tengan ningún tipo de escrúpulos ni vergüenza en ofrecerte un servicio digno y de calidad como te mereces sino que como 99% de los clientes son extranjeros y nadie se queja el hotel encima tiene una puntuación alta en las reseñas , triste vergonzoso y lamentable , una injusticia tremenda que todavía hoy tengamos que pasar por estas situaciones tan dramáticas y nos chafen las vacaciones o días de relax con mi pareja que tanto tiempo antes había reservado y No pude disfrutar, solo pude contar las horas que me faltaban para irme de allí puesto que encima cogimos 3 noches y No devolvían nada de nada según ellos por ser temporada alta y las condiciones de la tarifa No lo permitían , en fin una experiencia para OLVIDAR pronto y espero pueda ayudar al máximo al turismo residente Canario como yo o a cualquier persona que quiera disfrutar de este Hotel y se lleve un chasco tan grande que no hubiera esperado al ver las fotos y reseñas del Hotel , ojo que no es oro todo lo que reluce , ahí lo dejo No volveré en mi vida a este Hotel, por lo menos en esta vida."

"Super experiencia con el DAY PASS. El servicio es lo mejor de este hotel. El camarero del brunch fue encantador con nosotros, nos explicó todo lo que necesitábamos saber sobre nuestro dia en el hotel. Además, la comida, las piscinas y las instalaciones merecen la pena."

"Hemos pasado el dia con un Daypass, la atención excelente desde la recepcion, nos enseñaron donde comeriamos, hariamos el brunch, psicinas.... Los camareros muy atentos, muy sensibilizados con las intolerancias, ofreciendo todo tipo de alternativas. Nos tenian reservadas unas hamacas con sombrillas. La piscina estaba muy llena, ya que era un dia de mucho calor, pero aun asi la experiencia muy recomendable. Gran amabilidad y atención"

"Fuimos a disfrutar un days pass,el recibimiento estupendo,llegamos tarde y en la recepción nos comentan que habíamos perdido el brunch,el botones nos acompaña a hacer el recorrido hasta las hamacas,y nos dice que no han guardado el brunch,nos llevamos una gran sorpresa..el chico era encantador...y en recepción nos comentan que nos podíamos quedar más tiempo dado el retraso. Instalaciones del hotel de lujo..y el personal encantador.. El buffet muy bien y aparte comida a la carta. Sin duda lo volveremos a visitar."