Hotel Landmar Costa Los Gigantes C/ Juan Manuel Capdevielle, 8, 38683 Santiago del Teide, Santa Cruz de Tenerife

"Hotel ideal si viajas en familia. Dentro encontrarás todo lo necesario para pasar vacaciones inolvidables: buffet con variedad y calidad de comida, personal atento y servicial, habitaciones limpias y unas instalaciones top que se ve claramente que año tras año se van mejorando. Se nota que la dirección está implicada a tope (como debería de ser en todos los hoteles: diariamente encuentras al director y subdirectora por el hotel verificando que todo está correcto para que las vacaciones sean inolvidables). Mención especial a Silvia (subdirectora) que ha hecho nuestra estancia inmejorable. ¡Nos vemos pronto equipo Landmar!"

"La comida es de malisima calidad, todo ultraprocesado, por ejemplo el jamón dulce no es jamón dulce es tipo mortadela, no hay embutido en el desayuno, solo en alguna comida, , el bacon tampoco es bacon...y así todo. Los juegos de cuerdas de altura son mayores de 6 años y 1,20m..no hay parque para los más pequeños (suerte que hay uno público al lado del hotel). Las piscinas están muy bien, pero solamente hay que tobogán y prácticamente nada para los más pequeño. La habitación y las camas muy cómodas y con buenas vistas. La animación está muy bien, a los niños les encanta Landy, y los espectáculos muy bien también. Ha sido un pelin decepcionante, no ha faltado juegos para los más pequeños si no les quieres dejar en el miniclub todo el día."

"La verdad que quedamos muy impresionados con la atencion, desde el momento que llegas las chicas de recepcion increibles, muy amables y explicaron todo lo que necesitas, tienen bastantes actividades dentro del hotel muy bien centrado para los pequeños de la casa, y tambien puedes organizar actividades fuera del hotel con el personal dentro, gracias especiales a Elena en atencion al cliente nos ayudo bastante con una sorpresa que quiae organizar a mi esposa por nuestro aniversario, y nos ayudo mas alla incluso durante toda nuestra estadia, a Orlando y todos los chicos del staff en el restaurante a la carte increibles!! La comida deliciosa, gran detalle la parte alejada en el desayuno para los landi village con unos crepes y smoothies hechos ese mismo instante, gracias tambien a vicky en el spa muy amable y atenta y las instalaciones increibles, las habitaciones muy amplias y limpias, y la cama 100 puntos!! todo el personal en general realmente amable y atento, definitivamente volveremos y recomendaremos el lugar a todos!!"

"Bueno quería expresar mi última estancia en el hotel ya que esta es la cuarta vez que me he alojado en el , las 3 últimas increíbles hasta que llegue este fin de semana con toda la familia. Para empezar siempre nos han dejado el almuerzo del día de la salida ya que el día de la entrada lo pierdes , pues esta última vez la chica de recepción muy desagradable por cierto nos dice que por gestiones del hotel ya esa opción no está disponible. Le pregunto que si el todo incluido hasta las 6 como el resto de veces que me he alojado continuaba o también lo habían quitado a lo que me responde que tendría que abandonar el hotel según dejara la habitación todo esto con una actitud de prepotencia , le preguntó que si las habitaciones estaban juntas ya que habíamos llamado meses antes para que la familia estuviera toda juntas y nos dijeron que si , pues para nuestra sorpresa nos pusieron separados. Las habitaciones y instalaciones están muy limpias en eso les doy un 10 , personal muy amable y atento con los clientes , el buffet está última vez ha dejado mucho que desear en comparación a las últimas 3 veces , muy poca variedad y poca comida si no llegas de los primeros. En el tema precios cada año sube más del año pasado a este a subido 173€ y cada vez menos variedad de comida y menos tiempo en el hotel , la verdad una decepción está última visita ,una pena ya que llevamos años disfrutando con la familia en este hotel, pero dada la situación de esta última estancia hemos decidido no volver."

"Nuestra experiencia, aún estando a mitad de nuestra estancia en el hotel, no está siendo lo esperado respecto a los servicios, hay muy muy poca variedad en la comida, los restaurantes a la carta tienen mucha lista de espera y no consigues reservar. Tuvimos mala suerte porque no nos explicaron adecuadamente al llegar todo lo que había incluido. Respecto a la animación para niños es adecuada para muy pequeños (menor de 6años), en nuestro caso, y las edades de los niños, no les resultó atractiva. Por último, no permiten comer en el hotel el día de la salida, muy diferente a cualquier otro TI, que aún dejando la habitación a las 12 el día de la salida, puedes dejar las maletas en consigna y seguir disfrutando de las instalaciones, que para eso lo pagas, si unes que la entrada es a las 15h y la salida a las 12h, pierdes 1 día que pagas. Comparado con otros TI de la isla, el que menos nos ha gustado. Lo bueno, la habitación muy amplia, las piscinas muy bien y el personal muy correcto en el trato y profesionalidad."