Burger King Carrer del Bisbe Pere de Puigdorfila, 1, Nord, 07010 Palma, Illes Balears

"Me atendió Estela, si no recuerdo mal, pésimo servicio, empezó hablar mal solo por que le pedí que le quitará los hielos a la Coca-Cola, habían 5 grados, ademas de levantarme la voz y ningunearme. Como era para llevar me dieron las hamburguesas recalentadas, secas, pésimo comida y como no te entregan las gaseosas en bolsas se abrieron camino a casa y quedo todo mi coche sucio. Los prefería por sobre el MC Donald pero última vez que compro en su cadena. Supuestamente compré una doble steackhouse de 13€ y algo y me dieron lo que ven en la foto."

"El ambiente y servicio muy bien pero ña comida cada vez peor, de la foto a lo que te ponen..."

"Hoy domingo en su horario de apertura situado al lado de la entrada indica las 12 00. A las 12 40 estaba cerrado. Tengo que esperar en la puerta 15 minutos. Después de hacer mi pedido para comer allí se equivocan en la hamburguesa. No había nadie, único cliente, me ponen una carne en vez de las dos marcadas en mi pedido. Tuve que volver a pedir el pedido nuevo, y me volvieron a traer otra hamburguesa que parecía no recién hecha por segunda vez. A la tercera y después de preguntar por la encargada lo conseguí. No es la primera vez que nos pasa, y esta vez el trato por parte de los empleados ha sido poco atento. Parece que ha habido un cambio de personal, pues la otra vez que nos paso fueron más atentos, amables y ofrecieron ellos las soluciones, no yo. Añado, la calidad es buena pero los errores, trato y servicio ya no justifican los 15 euros de un menú."

"Tengo que expresar mi decepción con mi reciente visita a este Burger. Fui para conseguirle a mi sobrino una de las botellas de la promoción actual. Sin embargo, me encontré con una situación muy frustrante cuando intenté cambiar el artículo promocional que compré. Cuando me acerqué a la gerente, para no molestar a las que estaban atendiendo y sirviendo, y le expliqué la razón por la cual quería cambiar el artículo, ella se negó rotundamente sin ofrecer ninguna alternativa. Quedé sorprendido por su actitud inflexible y su falta de disposición y profesionalidad para encontrar una solución razonable. Me sentí ignorado y frustrado como cliente. Creo firmemente que un buen servicio al cliente implica escuchar y responder de manera adecuada a las necesidades y preocupaciones de los clientes. Muy decepcionado."

"Muy mala atención he pedido un brownie con helado y me lo han dado en una caja con agujeros para llevar todo el helado por los lados y todo el coche"