Problue - Susana Gómez

"Acabo de realizar una compra de un vale y he pagado unos gastos de envío (por error). Ellas se han dado cuenta y lo han solventado en pos de beneficiarme y ser justos. Esto habla mucho y bien de ellas. Muy buen servicio al cliente."

"Son unas artistas, compre una diadema para complemento de una boda,pero creo que se ha convertido en el elemento clave. Es mucho más bonita de lo que imaginaba. Además el trato es genial y el envío ha sido muy ágil."

"Desde que hice mi primer pedido sé que cuando tenga un evento recurriré a ellas y eso que tengo dos experiencias de compra diferentes. En mi primer pedido pedí una diadema tipo turbante, la pedí con producción express para no jugarmela y que llegase a tiempo, y así fue, llegó en el plazo establecido. Debo decir que la diadema ganó mucho más en persona. Con el segundo, la cosa fue diferente, cuando abrí la caja vi una diadema que nada tenía que ver con lo que había pedido, la tela, el color... Me puse en contacto con atención al cliente por mail y la verdad es que genial, juntas lo solucionamos y en dos días tenía la nueva diadema en casa. La verdad que el equipo de atención al cliente fue muy amable y resolutivo. Debo añadir que compré está diadema con mes y medio de antelación y tuvimos margen de maniobra, ya que estas cosas pasan. Muchas gracias por seguir haciendo cosas con tanto cariño."

"Muchísimas gracias a Susana y a su equipo por este precioso conjunto. Me encanta todo, he pedido un kimono para el 31 con el bolsito y los zapatos y una diadema para regalar a mi madre para un evento. Me ha llegado a tiempo hasta Portugal. La segunda vez que compro!!"