Avis Alquiler de coches - Mahon

"Alquilamos un coche hace unas semanas y al segundo día se le despegó el espejo retrovisor, 2000km tenía el coche. Hasta ahí entiendo que es culpa de que las calidades del coche son pésimas y no tiene nada que ver con Avis. Pero teniendo la cobertura total de daños, Avis nos ha cobrado un sobrecoste de 140€, sin posibilidad de reclamarlo. Además, habiendo pasado más de un mes no nos han devuelto el coste del taxi que nos mandaron despúes de que nos obligasen a llamar una grúa (que tardó 5 horas en llegar), llevando desde entonces con trámites que se repiten y que parecen estar pensados para que el cliente desista antes de cobrar. Respecto al espejo, claramente se trata de un vicio oculto del coche y reclamaremos el dinero por vía legal, pero el trato de Avis ha sido lamentable, demostrando un desdén total hacia sus clientes por lo que no recomiendo contratar a esta empresa."

"Servicio lamentable. No alquiléis en este establecimiento. Coche en mal estado, necesitamos pedir grua por seguridad o podíamos tener accidente. Y encima nos hacen pagarla. 500 euros de nuestro bolsillo porque ellos no revisan que sus coches funcionen y estén listos para viajar. Ya he visto que no somos los únicos a los que les ha pasado algo parecido"

"Se despegó el cristal del espejo retrovisor del lado del conductor solo y hemos tenido que asumir el coste sin ningún tipo de explicación por parte de Avis. Hemos pagado 170€ más del precio inicial de la reserva. Además la grúa tardo en llegar 5horas de reloj y aun no nos han hecho el reembolso del taxi que tuvimos que pagar. No volvería a alquilar con Avis."

"La aplicación avis es ágil y cómoda pero no así el servicio de entregas que fue muy lento Siendo agosto debéis de invertir en más personal. Potenciar lo positivo y no tanto lo negativo, pues metéis "miedo " al cliente al no acogerse al seguro a todo riesgo y diciéndole que ante cualquier accidente pagaremos miles de euros... inadmisible!!"

"Experiencia buena en general y coche impecable excepto tener que esperar 1 hora para recoger el coche por la cantidad de gente y el poco personal en la oficina de Menorca, Y tener que ser yo el que corrigiera el precio final puesto que me querían cobrar de más al entregarlo (gasolina habiendo dejado el depósito lleno). Desperdicié un día de viaje porque no me dieron opción a alargar 2 horas."