Norauto Palma Ca's Capiscol

"Le he dado hasta cuatro oportunidades. No me voy a enrollar . NI SE OS OCURRA LLEVAR EL COCHE!! Es mejor cualquier taller mecánico, el que sea, antes que traerlo aquí. Una auténtica pesadilla"

"El dia 9 de noviembre me instalaron un equipo multimedia Alpine ILX 905D a mi autocaravana en Norauto de Cas Capiscol.El tecnico de Norauto no pudo completar con éxito la instalcion .Hoy dia 22 de noviembre y después de haber llevado al taller de Norauto mi autocarvana 4 veces sigo sin tener instalada con éxito mi equiipo.Nadie me da ninguna solución y solo me dicen que vuelva mañana a ver si me pueden dar una solución...solo me queda pedir las hojas de reclamaciones a ver si consumo consigue que me devuelvan los 1000 euros que me costo el aparato y la instalacion. Hoy día 24 de noviembre ,he vuelto al taller y tampoco me han dado ninguna solución. Hoy 28 dr noviembre he podido solucionar ar el problema con la instalación de Android auto emergencias equipo de Alpine y no ha sido gracias a Norauto.Avido a navegantes a las hora de atracar en Norauto"

"Estamos esperando yo, y más o menos 10 personas mas con los tickets que te obliga a sacar para ser atendidos pero nadie atiende a los clientes. Dicen que si, de hecho están allí mismo pero no atienden a nadie y si preguntas te dice “que si atendemos ahora”. El servicio es ridículo, cada vez que estoy en este Norauto tardan como mínimo 20min en atender a los clientes!"

"El dia 2 de noviembre tenía hora para una revisión de mi coche, algo sencillo como filtros y cambiar aceite, les tomo 24 horas hacerlo. El mecánico vio necesario cambiar la distribución y todo súper, el problema está en que hoy a día 17, 15 días después y cuatro ingresos de mi coche a este taller cada uno de un día para otro y muchas excusas, siguen sin cambiar la "p" distribución. Vamos que es una tomadura de pelo en toda regla. Por supuesto que no lo recomiendo."

"12/05/2023 Vine para cambiar la bateria, todo bien hasta cuando recojo el coche, con golpes en la puerta y luna delantera rota, gracias norauto, y fui a hablar con personal de demostrador, me dijo que hay que hablar con el jefe del taller pero no esta por la tarde, que venga dia siguiente, y aqui estoy el dia siguiente, me dice que es su dia libre, en fin tengo que volver otra vez y vere que excusa van a poner. 12/07/2023 Continuación: Ese mismo dia me quede en el coche porque pensaba que están mintiendo,luego vi un mecanico y le pregunte por el jefe de taller, me dijo que no esta pero esta director en taller y que puedo hablar con director. Habia un hombre con ropa normal que se nota es director, pero me dicen "director? Que director, aqui no tenemos director" en fin, les comente el problema, mostré la foto y me dice uno: "pero si eso fue hace tiempo, mira hay hasta barro" hay barro porque justo hace poco llovió barro, y otro me dice que en taller no tienen nada que puede hacer daños asi al coche. Sacan cualquier excusa pero bueno, tengo comprobante de que mi coche salio del otro taller el mismo dia perfectamente, entonces uno me dijo que le lleve a ver al coche, luego entró a la puerta que esta al lado del baño para revisar camara y mi dijo que el coche entró al taller perfectamente y salió perfectamente, y lo que pasó fuera del taller no haran responsable Puse denuncia y no hicieron nada. No tienen miedo. Gente mira bien a donde van, me tocó pagar 590 euros por culpa de norauto, ten cuidado. 10/10/2023 Al ir a reclamar, despues de unos meses, me ofrecieron unos 40% del gasto, deberia ser 100% pero bueno, la actitud es importante, espero que no vuelva a pasar a nadie mas."