Centro Médico ADESLAS Plaza Jaén Por la Paz, 5, 23009 Jaén

"Llevo llamando varios días para pedir cita para el seguimiento de mi embarazo, ya que me lo están llevando exclusivamente ahí; a más de 100km de mi localidad, porque es el centro más cercano, no me cogen el teléfono y cuando me lo cogen me dicen que no pueden darme cita para la semana que me corresponde; que tengo que esperar un mes más… un mes más para algo que sabemos que lleva sus procedimientos y cuando la doctora solicita esa cita (la doctora un encanto y súper contenta con ella, la verdad)."

"¿Por qué si llamo al teléfono de Jaén me cogen la llamada desde una centralita informatizada? Pésimo servicio en recepción de llamadas"

"Imposible pedir cita online y mucho menos registrarse para ello, llevo como dos horas intentando contactar por teléfono y no hay manera, o ponen más personal para atender por teléfono o ya no sé qué hacer. Como para unas prisas. 04-09-2023.- Resulta que se pide cita para el endocrino, por orden del endocrino y entregando el informe del endocrino, pues dan cita para el neurólogo y el endocrino, de vacaciones. De risa."

"UNA AUTÉNTICA ESTAFA Llevo más de un mes esperando una cita con un médico para que me pueda derivar a otra especialidad. Cuando por fin paso la primera consulta, me dan un volante de 10 sesiones para especialista. Como jamás cogen el teléfono, me presento físicamente para pedir cita, me la dan en un espacio de solo 3 días pero en menos de 12 horas me llaman para anularla y decirme que ya no hay disponibilidad hasta el 16 de agosto porque la doctora, la misma que el día anterior me aseguraron en varias ocasiones que sí estaría durante todo el mes de agosto, se va de vacaciones. A la hora de buscarme otro especialista se lavan las manos y me dicen que lo busque yo y que si quiero esperar hasta el 16 es lo que hay. Además de repetir como un robot el mismo argumento, mintiendo sobre la disponibilidad, no me ofrecen ninguna solución. Ah, y ojo porque ni el catálogo físico con el cuadro médico me han proporcionado. Un buen saqueo lo de este negocio"

"Mi marido le mandaron un prueba que se realizó el día 19/7/2023 y los resultados se los dan el 11/9/2023 osea casi dos meses para recibir un resultado que es muy importante.... más es mi sorpresa cuando llamo para ver si es posible derivar me a otro Cardiólogo para que vea los resultados ya que son importantes y la respuesta fue que están todos de vacaciones, creo que es mucha la espera para cosas importantes y he de decir que me desplazo a 100km por qué en la clínica más cercana a mi ciudad era imposible conseguir que me cogieran el teléfono no dudaré en quitarme de esta compañía porque dudo mucho en el servicio que ofrecen a sus clientes por lo menos a mí."