Hospital Neurotraumatológico Avenida de Madrid, s/n, 23001 Jaén

"Felicitar a Carlos Moreno Franco por su profesionalidad y amabilidad. Es una persona que te lo explica todo detalladamente y de forma muy cercana. Además, dedica al paciente el tiempo que sea necesario. Enhorabuena. Profesionales así, merecen mucho."

"Un centro sanitario VERGONZOSO, mal organizado, largas esperas para atenciones muy sencillas… parte del personal (muy profesional) con mucha carga de pacientes, pero a muchos los puedes ver habitualmente en corrillos conversando. ¿Y la puntualidad? ¿Y el orden de citas? “Es que el orden no va por la cita…”"

"Los fines de semana tienen olvidados los pasillos y las habitaciones. Falta personal. La junta de Andalucía PP y vox con sus recortes en sanidad están destrozando la sanidad púbica. Una vergüenza. Mi tía se ha pasado un més ahí ingresada y entre semana muy bien per los fines de semana solo un enfermero para dos pasillos y la persona que le toca tiene que ir corriendo y sin poder hacer bien su trabajo. Una vergüenza, no por los trabajadores que bastante tienen que aguantar, muy limpios y muy buen trato pero...falta personal."

"El sábado operaron a mi madre de la rodilla y la verdad que muy bien por parte del cirujano. Espléndido, pero por lo demás... DESASTRE... deja mucho que desear. Para empezar dijeron que el domingo, como la sentarían y nada. Ayer le quitaron el drenaje, las vendas. Le dicen que va muy bien y que la sentarían, daría ya los primeros pasos con el andador y que comenzaría la rehabilitación ¿Tú la has comenzado? ¡Porque ella no! Ni tan siquiera la han sentado y ya estamos a martes ! Es vergonzoso! Solo pasan por la habitación para darle la comida y las pastillas. Pero aun hay más, que aun queda más... Sé perfectamente en qué consiste la labor del médico, del enfermero y del auxiliar y sé qué funciones les corresponde a cada uno, al igual que a de los familiares. Y la labor de los familiares consiste en "ACOMPAÑAR a su familiar e informar en el transcurso del día si hubiera alguna incidencia". Pero nosotros los familiares: NO estamos para limpiar a nuestros familiares, NO estamos para hacerles la cama, NO estamos para ponerles la cuña o cuña/empapador para que hagan sus necesidades, etc: "ESE ES EL TRABAJO DE LOS AUXILIARES". Y por supuesto, NO estamos para controlar el gotero, si se ha vaciado, ni el drenaje, si la perilla de ha llenado y avisar al enfermero de ello para que vengan a cambiarlo, etc.... Así que no digan a los familiares que les avisemos cada dos por tres en la noche/día para que ellos lo cambien. Eso es competencia vuestra. Ustedes saben de sobra que el gotero pequeño tiene una duración, a goteo normal, de sobre la media hora y al igual que el grande que tus le ponen en la noche que toda la noche, y que además tengan en descaro de preguntarme que ¿A qué hora se puso o se acabó el gotero? ¡Pues hijo cuando no lo sepas tú! (Y si por la hora da la casualidad que tocaba el cambio de turno, tenéis un tiempo para reunirnos y hacer el relevo y contaros las situación de cada paciente). Ese es vuestro trabajo, vuestra obligación saberlo. Vuestra responsabilidad. Pero es más fácil delegar el peso sobre los demás y si lo hace un familiar mejor para ellos, podrán dormir más en la noche. Las guardias son así. Demasiado que no os llamé las 6 veces en menos de 40min, a las 2 de la madrugada que me llamó mi madre porque necesitaba la cuña (y empaticé) cosa que eso no se lleva ni se practica con esta humanidad del siglo XXI. INDIGNADA ¡Encima hoy me dicen que si aun no he hecho la cama! No sé si reírme, por no liarla... Como os he dicho esta mañana, eso lo tendrá que hacer los auxiliares. Ya no hago más vuestro trabajo, que una cuando va de buena el resto abusa y una cosa es echar una mano y la otra hacer vuestro trabajo. Y no me importa hacer lo que he hecho, siempre que no lo tomen como obligación que tiene que hacer el familiar, pero claro, te ven joven, con actitud (porque la familia es familia y lo único que quieres y te importa es que esté lo mejor atendida posible) y en vez de agradecerlo, te toman por tonta. Y no, no busco agradecimiento, solo quiero una buena atención y cuidado a nuestros familiares. NO MÁS. Es mi familiar, mi madre y este trabajo que he estado haciendo aquí, lo haré con gusto cuando mi madre regrese a casa y no en un hospital donde tienen personal encargado para atenderla y que además, cobran por hacerlo. Encima me comentan hoy que "lo mismo le dan HOY EL ALTA". Cuando tan siquiera la han sentado, ni la han puesto a dar los primeros pasos, ni los enfermero la bajaron a rehabilitación como les ordenó el médico, así que aquí estamos mi madre y yo, VIVIENDO UN SUEÑO (ironía) Esperando a que llegue el médico para darle las novedades y bueno... La reseña ya está aquí, ahora ya estudiaré si poner la hoja de reclamaciones o qué hago. Dependerá del día de hoy, de como vaya transcurriendo."

"Es una vergüenza, horas aquí esperando para un simple esguince. La sala de espera sigue con la misma gente que cuando entramos. Todo el personal en una sala hablando o comiendo. La primera vez que venimos a un hospital de Jaén y espero que sea la última."