Policlínica Alen Mijas

"Fui a esta clinica fisioterapia con sesiones del seguro privado. Las sesiones duran 30 min. Que en realidad son 20, porque incluye desde que entras por la puerta hasta que te vas. El señor que iba a tratarme no quiso leer el informe que le dije que tenía sólo que dónde me dolía. El tratamiento consistio en lo siguiente: 6/7 min con la lampara de calor. 6/7 min con el aparatito que da corriente eléctrica y 6/7 min con el fisio " tratandote", lo pongo entre comillas porque a mi no me manipuló ni me apretó nada, sólo pasaba las manos por encima como creando calor y poco más. Tratan entre 2 y 3 personas a la vez el mismo fisio, que te deja en el cuarto y se va cambiando con los demás pacientes, y además...sentada para tratarme las cervicales, cosa que no había visto en mi vida. Cuando salí le pregunté a la recepcionista que si todas las sesiones eran así, y me dijo que si, que incluso las de pago. Por lo tanto no lo recomiendo ji aunque vengais por ciestra cuenta. Yo, tonta de mí, como no quería perder las 10 sesiones de fisio allí porque no me iban a servir para nada, le dije que no iba a volver y que mejor le pagaba la sesión....a lo cual mi sorpresa: 30 euros por 20 min de sesion que en realidad que 7.. no me he sentido más estafada en mi vida. Por lo tanto no lo recomiendo si vais a trataros con fisioterapia."

"Dos únicas visitas (para urgencias) y muy mal. - La primera, en el mostrador, empezaron a colar a gente y me iban dejando para el final continuamente; tuve que poner hoja de reclamaciones porque aquello no era normal. - Hoy en urgencias estoy: al pasar por enfermería para valoración me dice que aquí le viene para cosas vitales, que si no, pues que pida cita en consulta. Estoy por un dolor muy fuerte en la garganta, como la mitad de los que estamos aquí. Pero aún así me dicen que a ver cuándo me puede ver la doctora. Continúa saliendo gente de la consulta de urgencias con sus medicamentos mandados y a su casa: no veo nada vital. Parece que una viene por gusto. Pésimo servicio"

""Buenos días, acabo de salir de su clínica en la avenida de Mijas sin que me puedan atender, ya que tenía con "medicina general" para una consulta, y ver a donde me derivaban, tenía cita a las 9:45 h, de hoy lunes, y tras más de 40´y alguna que otra persona que ha llegado detrás de mi y ha sido atendida antes que yo, me he tenido que ir, porque tenía trabajo y tras más de 40´esperando he pasado por recepción y no me han podido atender, ya que había mucha gente recepcionando, pero me parece bastante poco profesional las formas de atender a personas que han llegado tras de mi y luego que abriendo a las 9 de la mañana ya tengan un retraso de 40´, no me parece muy normal". Este mail lo envié ayer, lunes, a la clínica, por la mañana, y no he recibido respuesta sobre el mismo aún, supongo que como ellos pasaron mi tarjeta sanitaria y está cobrada, ya no se preocuparan por atender bien una queja, sigo diciendo lo mismo, me parece poco profesional la gestión."

"Les doy una estrella por que la fisioterapia es vergonzosa, poco trato humano a los pacientes y muy mala educación. Desconozco el nombre de la mujer que me trató pero no puede tener menos educación y respeto. Servicio de fisioterapia deficiente, si vas con seguro no te garantiza un habitáculo y te ponen en una zona común, en mi caso para la espalda me quite la ropa superior, al no tener puerta toda la la clínica puede ver. Sirva de advertencia para los que busquen fisio, hay opciones mejores."

"Buena ubicación, instalaciones adecuadas, personal muy amable y dispuesto... A modo de crítica constructiva diría que mejoraría mucho si ofreciesen el servicio de urgencias 24h y no sólo en horario de apertura, por lo demás genial! Las chicas de recepción de 10."