Hospital Pascual San Rafael

"El servicio de urgencias de este hospital es absolutamente negligente. Llevé a mi padre varias veces con dolores muy fuertes en la espalda. Pedía que se le realizaran más pruebas y simplemente hacían radiografía, pastillita y para casa. Para ellos era una contractura muscular. Después de varias semanas, hoy hace justo un año, le diagnosticaron cáncer de pulmón. Y ese era el motivo de tantos dolores. Por qué no hacían mas pruebas si los familiares lo pedimos y volvíamos a tener que acudir a urgencias? Cuando ya estaba muy mal… Lo ingresaron, dejaron pasar las fiestas sin darle ni una quimio. Pasivamente y sin prisa por atenderle y mejorar su calidad de vida. Tuvimos que cambiar de seguro medico para trasladarlo de hospital, y en el otro menos mal que actuaron muy rápido. Aun así falleció a los 6 meses. Cuánto lamento que este hospital atendiese a mi padre. Lo único que mereció la pena fue la atención de las enfermeras. En cuanto a lo demás un 0: malas instalaciones, mal servicio, mala comida y falta de empatía (y de humanidad) por parte del personal. Si a alguien le sirve como consejo: no elijáis este hospital. Fue un completo error. Jamás podrán reparar todo el daño que ocasionaron."

"Tras leer los comentarios iba bastante preocupada ,ya que no conocía el hospital y operaban a mi hija aquí .Pues he de decir que el trato ha sido excepcional ,desde el chico de admisión, enfermer@s, anestesista,l@s chic@s de cafetería,....., y por su puesto el cirujano.Han sido súper cariñosos con mi hija ,que iba muy nerviosa.Y una vez en la habitación, igual , todo el personal muy agradable . Las instalaciones ,teniendo en cuenta que es un hospital , están bien , sofá -cama y un sillón para el acompañante , no son muy cómodos ,pero realmente no se viene a dormir , por lo menos yo. Muchas gracias ."

"Le pongo una estrella porque no me permiten ponerle un 0. Llevamos una hora esperando en la sala de espera y aún no hemos sido llamados. Llaman a los pacientes a su antojo. No cumplen con los horarios ni con el ticket que te dan para ser llamados ( que es un ticket absurdo que no sirve para nada). Llaman a pacientes “fantasmas” para salir de la consulta y estar quince minutos fuera. Mientras los pacientes esperando. En ventanilla te dicen que ellos no saben nada, que se lo digas al médico….. En fin, para no volver. Nefasto, mal, desorganizado y definitivamente, te vas con la impresión de que te estàn tomando el pelo. Para no volver que es lo que pretendo, que me sigan atendiendo en Puerta del Mar."

"Me derivaron del Puerta del Mar y en el mismo informe que me dieron me especificaba que entraba por urgencias de este centro. Al entrar, sin siquiera mirar el informe, me soltaron un comentario tipo "es que no sé por qué estás entrando por urgencias, pero bueno" cuando les dije lo textualmente ponía en el informe me hicieron una mueca de asco y me mandaron para la sala de espera. Todo bien hasta que me dan cita tres días después y me tienen yendo de sala de espera de sala de espera casi 3 horas para que después en consulta te traten con un tono desagradable casi echándote a patadas del sitio."

"Hablo de las consultas de médicos especialistas. Instalaciones y maquinarias obsoletas con sensación de suciedad. El trato del personal auxiliar de oftalmología denigrante para con la persona mayor que fue a ser tratada. Como se dice en Cádiz todo a “estilo compadre” y riéndose de una señora de 81 años, hicieron broma sobre la imposibilidad de doblar la rodilla una señora que va en carrito. Sala de espera llena hasta arriba, no importa la hora que tengas de cita. Si eres de pago, lleva dinero en efectivo porque no admiten tarjetas, disponen hasta de un cajero automático, solo cash. No me corresponde elocubrar sobre el tratamiento fiscal del sitio, eso es cosa de los inspectores de la Agencia Tributaria. Sobre el médico no sabemos porque nos fuimos y hemos pedido cita en una de las múltiples clínicas privadas de Cádiz donde mi madre recibirá un trato humano y cordial antes de pasar con la profesional que le trate, no como en este sitio. Un consejo: si les toca alguna consulta concertada o por su mutua, no duden en poner reclamaciones ante la Seguridad Social o la Mutua o compañía ante cualquier maltrato. Nosotros nos fuimos sin ponerla porque mi madre es muy mayor y lo que quería era irse de allí."