Hospital Doctor López Cano

"La peor gestión de citas y falta de profesionalidad que he visto en un centro médico en mi vida. Coges citas por la aplicación de la web o su app y llegado el día de la cita te dicen que el médico no está hoy en consulta, que han llamado y avisado a todos los pacientes, siendo esto completamente falso. Y para más inri, ni siquiera aparecerles en el sistema las citas agendadas y ya previamente confirmadas por correo. Buenos médicos eso sí, pero esto es inadmisible cuando se trata de salud, perdiendo citas de meses de antelación porque no tienen un sistema mínimamente decente para gestión. Mucho marketing como grupo médico líder, pero pierde agua por todos lados en las cosas más básicas y elementales, y lo único que es líder es en descontrol y falta de profesionalidad por la parte administrativa, de gestión y recepción."

"Es una vergüenza el trato recibido. Me cambian las cita continuamente, demorando la recogida de las pruebas realizadas durante meses. No es la primera vez que me ocurre en estos últimos años. Nadie se responsabiliza de esta situación."

"LITERALMENTE es mas fácil que te toque la lotería a que te cojan el teléfono.... De verdad que es una vergüenza. Y luego te dicen por teléfono marque 1 y te llamaremos lo antes posible..... Si claro, claro otra MENTIRA. Porque jamás te vuelven a llamar. Y que no me digan...es que están ocupados en recepción porque a veces es mentira. Es más...de hecho un día mi marido harto de llamar fue allí en persona y desde la puerta llamo por teléfono y las de recepción no lo cogían porque NO LES DABA LA GANA porque allí a esa hora no había ni un alma y preferían estar de charla entre ellas... Así que sinceramente eso deja mucho que desear ...por mi parte la recepción es nefasta..... Y para terminar si algún día te cogen el teléfono porque ha ocurrido un milagro de la virgen, si "casualmente" a mitad de la llamada se corta... Vuelta otra vez a intentar llamar porque no tienen la decencia de llamarte ellos sabiendo que la llamada "se cortó". Y esto es verídico..."

"He estado ingresada 3 días por una cirugía con el Dr. Velarde, médico maravilloso. Quiero agradecer a todo el personal, especialmente a las enfermeras que me cuidaron con tanto cariño y, profesionalismo, cercanía y amabilidad. La chica que estuvo conmigo el día de la cirugía, un encanto, no le quitó los ojos de encima, siempre pendiente, en recuperación y en la habitación. La cocina es propia y se nota, no deja de ser comida de hospital, pero muy buena en comparación con otros hospitales. Cuidan los detalles. Los quirófanos muy bien. Muchas gracias por todo, aunque espero no repetir, si toca seguro me sentiré muy bien. Cuando estás malo es muy importante sentirse bien cuidado. En consulta de anestesia y banco de sangre, todo muy bien. Tienen que mejorar la atención telefónica cuando se llama al hospital, cogen poco el teléfono."

"Nefasta organización,te citan a las 9 para las pruebas antes el día de la operación y nadie te informa que ya te quedas en la calle a la espera de una llamada a las 14 de la tarde para entrar en quirófano,te operan y no pueden llevarte a la habitación por falta de personal y te dejan dos horas solos con la familia deseando verte.por la noche mucho ruido , música alta y las demás habitaciones llamando sin que contesten ,no le pongo una estrella por qué tanto el personal de recepción como los sanitarios de 10 en trato,pero en gestión la empresa un suspenso. El sofá para la los acompañantes de tortura."