ABR, Correduría de Seguros en Mallorca

"Pésima atención al cliente. He contratado un seguro de responsabilidad civil el 2020. El 2021 reduje la cobertura pero me cobraron el monto de la cobertura anterior, más caro. Quedaron de devolver el proporcional desde Octubre de 2021, y aún no he recibido ningún pago. Además cuando intento contactarme Con los comerciales que gestionaron mi seguro, ninguno se hace responsable y no me dan una solución. No lo volvería a contratar ni a recomendar."

"Soy la hija de Gisbert, del comentario anterior. A mi me paró la guardia civil el 29.09.2019 y aunque llevaba la poliza y además el resguardo del pago del seguro no quisieron verlo. Ya que el seguro se equivocó con las letras de la matrícula y no les salia en el sistema. ABR, me tranquilizó desde el primer día asegurándome, que no me tendría que preocupar por nada, ni presentar el resguardo a trafico, que se harian cargo de ello y que podía olvidarme de la multa de 1.500€. Además me recomendaron no pagar ni los 750€ durante el tiempo en el que era posible la reducción del 50%. Con 1.500€ de multa que tendré que pagar yo, teniendo 21 años tendré que renunciar a casi todas las cosas que hacen los jovenes de mi edad en los próximos meses. Estoy muy decepcionada con el servicio que me han dado y no me entra en la cabeza como pueden ignorar que ellos son los responsables y ENCIMA culparnos a nosotros. Obviamente advertiré a todos mis amigos que tengan cuidado con ABR y REALE. Lo único que quieren es vender, pero no se preocupan por sus clientes. Y no quiero imaginarme que hubiera pasado si hubiera tenido un accidente con heridos graves o provocado una muerte. CUIDADO con ABR y REALE"

"He tenido que pagar una multa de 1,500 € hoy a trafico totalmente injusta por equivocación de ABR (tenemos 5 seguros con ellos desde hace 25 años, entre ellos nuestro hogar y 3 coches) por un fallo en la matricula de la póliza (poniendo una matricula errónea). Queríamos pagar la multa sin aceptar ninguna culpa para evitar el pago enorme de 1500€, con la reducción de 50% (750€) pero ABR nos recomendó varias veces no pagarla e ir a un recurso. Sus palabras "No os preocupéis por nada, nosotros nos encargamos, no tendréis que pagar nada“ Llegaron tarde a la última cita para ir a recurso y caducó la reducción del 50% de descuento. Además, contratamos en el seguro de ABR y REALE, el servicio de "Protección jurídica: Defensa y reclamación“, pero ayer nos confirmaron que no sirve de nada, HABIENDO PAGADO ESTE SERVICIO! El resultado, ABR denega cualquier responsabilidad. La excusa del jefe fué "El fallo se hizo UN VIERNES POR LA TARDE" y "Los errores humanos existen“. Culpan a REALE SEGUROS. Hemos dimitido hoy mismo todos los seguros con ellos e iremos a un abogado. No lo recomendamos en absoluto ya que no se puede fiarse de su palabra. Por fin dejan al cliente tirado."

"El trato que recibí no fue para nada el correcto. Se notaba mucho que me intentaban vender como fuera, sin escuchar en ningún momento cuáles eran mis necesidades reales. El RAAC de la calle Sant Miquel le da 1.000 vueltas a esta gente!!!!!"

"Excelentes profesionales los mejores en el mundo de la salud trato exquisito y super efectivos."