Norauto

"SUSTITUCIÓN BATERÍA COCHE (tipo AGM start-stop para BMW F30). Me atendieron muy bien, Rafa de tienda muy amable y servicial, siempre buscando darte la mejor opción. Me comprobaron rápidamente el estado de la batería y se confirmó que estaba deteriorada. La Batería nueva era de primera marca a precio razonable, con instalación y programación de centralita incluidos. Me hicieron un descuento del 5% por darme de alta en el club y además un vale de 10€ por entregar la batería antigua. Además con 3 años de garantía, que normalmente en otros sitios dan 2. Servicio rápido y eficaz. Muy contento con el servicio en este caso. Cuando las cosas las hacen bien, también hay que decirlo. Un saludo. Gracias"

"Un buen taller para llevar el coche. Cada vez que voy es por una urgencia y siempre he sido bien atendida por tod@s los profesionales y he salido muy contenta por el trabajo realizado. Lo tengo como taller de referencia"

"No son capaces de hacer alineación vehículo premium, en este caso BMW 318. Se sustituyeron los cuatro neumáticos el 18/11/23 alineacion trasera mal (caída/convergencia), no la realizaron, sólo la delantera, intento de engaño. Cualquier usuario que no tenga conocimientos sobre dichas intervenciones los estafan. Realizando un desembolso considerable. Se vuelve a llevar vehículo 25/11/23 no son capaces de hacer alineación escudándose sólo con la devolución del importe alineación. Jefe de taller inepto y mecánicos ni idea y son incapaces de realizar alineación. Ausencia alguna de profesionalidad. Aviso a clientes de Norauto evitar acudir a sus talleres, no estando mínimamente formados y dar una garantía y calidad de servicio que se presupone. Pérdida de tiempo, he realizado hoja de reclamaciones y he solicitado compensación de daños y perjuicios ocasionados. Se realiza reclamación atención al cliente, expondré mi caso en reseñas en Google y en el resto de redes sociales. José M. Jiménez"

"Buen servicio y una atención muy correcta y agradable. La cita la realicé por teléfono dado que por internet se requería realizar el pago antes del servicio (y la cita no podía tenerla antes de 3 semanas por motivos personales, ya que en el centro si era posible coger cita antes). No obstante la atención telefónica fue muy correcta y pude recoger el mismo presupuesto y la cita. En cuanto al servicio, estuvo dentro de los tiempos aproximados que me informaron y el resultado fue impecable. El propio mecánico me informó de todo tras el servicio. Tuvieron mucho cuidado con el coche y realizaron su trabajo a la perfección. Muy recomendable!!"

"Hace un mes y poco lleve el coche para cambio de ruedas, muelles y otras cosas, es decir me deje un dinero considerable. Anoche casi al cierre acudimos mi marido y yo por una urgencia no por gusto pues al apagar el coche seguía saliendo aire caliente dentro del coche y temíamos que pasara algo y necesito el coche para acudir al trabajo, para nuestro asombro su respuesta fue que no podía que estaban muy ocupado, señores somos clientes habituales y era una urgencia, no fue ir por gusto. Muy descontentos."