Sfera Calle Luis de Morales, 3, 41005 Sevilla

"He estado esta semana en Sfera Kids del centro comercial de Nervión Plaza. La dependienta que me atendió, Rocío, me ayudó de forma muy amable en todo momento."

"Entré ha preguntar por un chaleco especifico y la respuesta de la chica que iva con chhaqueta negra y muy mala cara fué.." sé que está rebajado y en la tienda pero no se donde..." literalmente me dijo.. buscate la vida" y ahí me dejó y se fué, no volveré a ese local y no se lo recomendaré a nadie por supuesto. Faltan ganas de trabajar"

"Hace una semana fui a descambiar unos pantalones que había comprado dos semanas antes y me había puesto en dos ocasiones y que había cedido enormemente. Presenté el pantalón y el ticket de compra, un pantalón de 40€. Me dijeron que para esa devolución tenían que hablar con la encargada porque ya se había usado y que a lo largo de la mañana me contestarían. Una semana después sigo sin tener respuesta y llamo al teléfono y no me lo cogen."

"La tienda solo tiene una persona para atender y esto obliga a que no puedan abrir los probadores. Así que la opción que te dan es comprar sin probar y si no te gusta, devolverlo. Me parece un atraso estar así. Además la dependienta mas bien seca, encima se encara contigo cuando le dices que porque no se puede usar él probador. Dice que esta sola y que ni al baño puede ir."

"En el día de hoy he visitado varios Sfera. A la entrada hay un cartel en el que se explica el protocolo de seguridad frente al COVID y se especifica que los probadores son desinfectados después de cada uso y las prendas higienizadas. Quería probarme una prenda y he preguntado por los probadores, a lo que me han respondido que no se puede probar, y efectivamente los probadores están cerrados. O bien dejan que la gente se pruebe la ropa o bien cambian el cartel para que pongan que no está permitido probarse, pero es contradictorio tener todos los probadores cerrados y que en el cartel ponga que se desinfectan después de cada uso. No es culpa de los dependientes (sí el ser tan desagradables y no dar explicaciones), seguirán las indicaciones que les dicten, pero en ninguna otra tienda a día de hoy me ha pasado que no tengan abierto al menos la mitad de los probadores. Si al menos los dependientes hubiesen sido un poco más amables... Creo que no es la actitud"