Ibergastro.es | Suministros de hostelería

"Después de muchas dudas y preguntas compré una cafetera automática en ibergastro. El embalaje me sorprendió bastante, es de una calidad que no conocía, una lástima no haberlo fotografiado al recibirlo. Tuve bastantes dudas sobre como funciona la cafetera y siempre me atendieron muy amablemente. Al tiempo pedí unas piezas de repuesto, una goma para la leche y un conector de la misma que se nos perdieron durante una limpieza. Las recibí a los 5 días."

"Me vendieron una freidora nueva de dos cestas, una de ella no funcionaba y básicamente su respuesta era que me jo*iese. No compréis nada a esta empresa que son unos impresentables, mucho cobrar rápido pero venden producto defectuoso y no dan solución, en mi mundo eso se llama estafa"

"QUIERES QUE TE ESTAFEN…… COMPRA EN IBERGASTRO!!!….. no se lleva un CERO porque no es posible!!!! Dar por cerrado lo que quieran…. Me han traído dos veces el mismo producto, ambas veces con fallos…. Me han manipulado para seguir comprando otro en su reemplazo y así devolverme el dinero del dañado….. y me salen con mentiras….. vosotros mirar lo que hacen….. yo también!!!!"

"Lamentable trato una vez recibido el lavavasos. Llega con la caja de carton, con una pequeña rotura pero comprovamos y esta bien. Al dia siguiente al levantarlo del palet para ir a instalarlo lleba un golpe debajo que toda la placa de inoxidable de debajo esta metida para dentro, llamo a ibergastro y me dicen que ellos no se hacen responsables ya que yo e aceptado el paquete y el señor del telefono con una chuleria, diciendome que denunciara que el estava muy tranquilo. En la ostia se ve literal como las palas de un transpalet le han metido un golpe. Lamentable servicio y el ultimo mail es, comprueba que funcione y ala, "tira palante" que no te lo cambiamos. La verdad que es muy triste el trato por telefono, mail y todo... Espero que no compreis a este sitio"

"LAMENTABLE TRATO. Nos entregan un lavavasos en un palet, vemos que el paquete esta bien, de hecho tiene golpes y toques y ni lo reclamamos. Evidentemente yo no lo puedo levantar, pero entiendo que todo esta correcto. Al día siguiente al ir a instalarlo, vemos que debajo hay un golpe tan bestia que el lavavasos no puede funcionar. Lo reclamamos y su respuesta literal es "vosotros lo habéis aceptado, es lo que hay". El trato es muy lamentable, pues asumir yo el coste de un producto que vale 800€+ iva que viene golpeado y no lo asume nadie es muy bestia. Llamamos porque no nos parece normal y su respuesta es " pues denúnciame, tranquilo". Mi trabajo consiste en comprar productos y creerme que yo no me he encontrado esto nunca. Y Evidentemente denunciaremos, porque esto no se puede repetir. Mi consejo es que compréis en otro sitio donde el trato sea decente."