Clinica Dental Son Cotoner Carrer de Francesc Martí i Móra, 82, Ponent, 07011 Palma, Illes Balears

"Me puse los braquets con ellos y me realizaron una cirugía en las encías,1 año después puedo decir que he quedado muy contenta y recomiendo mucho los doctores y todo el equipo"

"El servicio muy bueno, el trato al cliente muy bueno, especialmente Lucas. Siempre voy a esta clínica."

"Pedí cita para pedir un presupuesto de ortodoncia e implante infiriendo que estoy haciendo comparativa de precios. Me piden pasar a una sala para hacerme RX sin preguntarme si estoy o no embarazada y, por supuesto, obviando que ese servicio me iba a salir por 20 Euros. No me molesta el precio sino que no preguntó tampoco si disponía de una radiografía previa. Eso no fue todo, le comento al odontologo que estoy comparando precios y por lo que el me habia dicho, su clínica era la que más me convenía en cuanto a precio/calidad, gesto entendido como un cumplido por lo que a mi parte respecta. No obstante, contra todo pronóstico, le sentó mal, manifestando de repente y de manera reiterada que tenían que subir los precios. Seguidamente, me hace pasar con la recepcionista la que apenas me mira a la cara y me exige 20 euros por la radiografía. Explico que esto no estaba dentro de lo pactado, además yo ya tenia una RX hecha de otro sitio y si me la hubieran pedido o enviar lo habría hecho. Resaltar que, en ninguna clínica para hacerme un presupuesto me han cobrado sin previamente haberme informado. Para acabar, mi gasto total ronda los 7000euros y no es una decisión que se tome de la noche a la mañana. Le digo a mi chico que no me gusta ese detalle de pedirme ese dinero sin comentarmelo previamente y mi chico comenta a la recepcionista que yo venía a hacer una comparativa de precios y que si se pide dinero por algún servicio hay que informar de manera anticipada al cliente y por consiguiente, este gesto no es muy profesional. Entonces, la empleada contesta: "Da igual, si se le veía indecisa, pasa la tarjeta y lo cobraremos." Que por estos hechos, comentamos: "Ahora pagamos la cantidad que nos has pedido pero con esta actitud ya es seguro que no se aceptara el presupuesto, para que lo tengáis en cuenta". De pronto, sale el odontólogo de la consulta profiriendo: "Somos baratos hasta que pedimos 20 euros por una radiografía, anda dale los 20 euros y ala" La recepcionista sigue: "Si mejor , voy a tardar menos."6 Nunca me habían tratado así en una clínica. Los tratamos con respeto en todo momento y me sentí muy mal. No es por los 20 euros, es el trato, la prepotencia, falta de empatía, soberbia, egocentrismo y, sobre todo, tener un don de gentes que brilla por su ausencia. No los recomendaré a nadie."

"Hace años que visito esta clínica, desde que la conocí deje de ir a dentistas aleatorios, el trato es personal y excelente. Tenía serios problemas de salud bucodental y con dedicación y paciencia conseguí tener la boca más sana de lo que la había tenido en muchísimo tiempo. Gracias!!"

"Un trato excelente y con resultados inmejorables. Es una clínica donde cuidan al paciente, que sin duda ya es mi clínica habitual, totalmente recomendable. Me he hecho varios tratamientos y siempre el resultado ha sido mayor a mis espectativas. Felicidades a todo el personal ya es difícil de hoy en día encontrar esta calidad profesional y humana! Excelentes Profesionales!!!"