Heymo

"Fuimos de paseo a Artá y me compré unos botines la dependienta me engaño le pedí un 36 y me dio un 37 en casa me di cuenta y llamé a la dependienta de Artá y me dijo que los podía cambiar por la talla 36 en cualquier tienda de HEYMO. La palabra de Dios me dice enJeremías 17:5 que compruebe como lo recordé a veces pienso que debo tener un mínimo de confianza veo que no. Gracias a Dios está mañana me han dado uno con mi talla. He perdido el tiempo de esta mañana y he pedido que me devuelvan el dinero pues pensaba comprarme la talla por Internet ya que daban un 20 % de descuento y me han dicho que lo cambian y que no devuelven el dinero. Y si no hubiera tenido mi talla yo que hago por yo no haber mirado la talla y confiar en la dependienta pues pensaba que me había dado un 36 y no era así. Esto me enseña que por lo cansada que este debo comprobarlo todo ya que hay personas que por querer vender engañan. Y gracias a Dios no te he tenido que ir Artá y encima no tenían en la tienda de HEYMO de Artá la talla 36. Espero que mi experiencia les ayude. Ruego a los dependientes que no mientan por intentar vender. En esta tienda de Palma me han atendido bien."

"Gracias Aaron por tus recomendaciones! Sólo quedaba un par de unas albarcas masculinas y el observó que tenían una Tara sobre el color, cosa que yo no hubiese visto… Así que no sólo me llevé otro par de otro color, sino que acabé comprando 6 modelos diferentes para mi y mi pareja y muy bien de precio. Ojalá y hubiera más vendedores como tú! Es la primera vez que salgo contenta y sintiendo que no sólo estáis para vender, sino que miráis por el cliente. Gracias de verdad, para mi un 10!!"

"No me gusta ir a esta tienda por el trato recibido, sobre todo una señora morena que creo que es la encargada, trata muy mal a los clientes y a las chicas que trabajan allí, yo intenté pedirle una talla el otro día y ni se molesta en buscarla, simplemente te dice que no hay y no te da ninguna alternativa, si no sabe estar cara al público hay mucha gente que necesita y quiere trabajar porque para estar así, aparte que la gente no va a volver es una mala imagen para la empresa. Es una pena ."

"Fui el sábado pasado a comprar unas sandalias de calidad porque tengo los pies muy delicados y por llevar calzado barato me dejaron cicatriz para toda la vida en los pies,cuestión voy a la tienda y encuentro unas mallorquinas que me gustaban y venían bien 57€ salgo de la tienda con ellas puestas no es llegar a la esquina y ya me hacían daño en el tobillo me tiraba la piel,mi pareja me dice ves a devolverlas porque se lo que va a pasar y no te las vas a volver a poner,no llegaba ni a 40 segundos que había salido de la tienda vuelvo se lo explico a la señora que había en caja y me dice que por política no puedo devolverme el dinero,primero de todo no me había dicho nadie que no se hacía devolución del dinero y Segundo que hacía 40 segundos sin exagerar que había salido de la tienda,nunca más compraré en la tienda de hecho le he dado el vale a mi suegra para que vaya ella y se lo compre en bolsos .No la voy a recomendar para nada ,yo tengo un negocio y sé cómo tratar a la gente y me parece injusto."

"Ayer tuve una experiencia muy desagradable con una dependienta en concreto, y por lo que veo por las demás reseñas, no soy la primera. Desde un principio noté una actitud poco amable y como si estuviera ‘molestando’ por pedirle varias tallas. Finalmente elegí un par, además de un bolso de fiesta. Solo había un bolso expuesto, y le pedí a la misma dependienta si tenían más, ya que que ese en concreto estaba rayado. Sin mirar si había más, me dijo ‘que le pasa a este?’. Tras insistir, abrió un armario detrás del mostrador y me dijo ‘no hay más, y ese lleva una semana expuesto, está bien’. Finalmente fui a pagar y le pregunté al hombre que me estaba cobrando si iban a recibir más bolsos como este, y antes de que le diera tiempo a contestar, la dependienta que anteriormente nos había atendido, que estaba a pocos pasos, dijo de manera muy despectiva y en un tono muy alto, a su compañera ‘uffff qué pesada es la gente de verdad, que PESADA!’. El mismo dependiente que me estaba cobrando le llamó la atención y su otra compañera parecía incómoda… Le dije que simplemente estaba haciendo una pregunta y que como cliente, considero que estoy en mi derecho. Me siguió diciendo de manera irrespetuosa que ya me había dicho que no había. Le dije que llevo muchos años trabajando de cara al público y que gente como ella, con este tipo de actitudes, quizás no debería estar tratando con clientes, porque como clienta no debería sentirme con miedo de preguntar, ni sentirme como que estoy ‘molestando’ cuando encima, te estoy haciendo una compra. El dependiente que me estaba cobrando, no me pidió disculpas, si no que consideró oportuno decirme ‘es mi mujer’. Sinceramente a parte de inoportuno e irrelevante, veo ese dato poco profesional ya que en esa situación, ella es una empleada y yo la clienta y punto. Otra de las dependientas se sintió muy incómoda y no hacían más que decirle ‘no pasa nada’, para que siguiera como si nada. Creo que eso lo demuestra todo. Al final la dependienta me dijo ‘tienes razón, tú eres el cliente’ con cierto sarcasmo. Fue una situación muy desagradable e incómoda así que tengo claro que jamás volveré. También veo que tienen mucho cliente extranjero, no quiero ni llegar a imaginarme las barbaridades que habrán dicho de ellos sin que lo entiendan, si a mi, que soy de aquí, me ha ofendido de esta manera sabiendo que yo, y todos los clientes que estaban en la cola la podíamos escuchar. Es una pena, porque quedan pocas tiendas de zapatos mallorquines de calidad en la isla, pero si seguimos dejando que este tipo de personas estropeen la imagen y el servicio, habrá cada vez menos."