La Principal Carrer dels Paraires, 5, Centre, 07001 Palma, Illes Balears

"Mi pareja me compró unas zapatillas de la marca Veja en diciembre de 2022. Las fuimos a cambiar dos semanas más tarde debido a que me estaban grandes. ‘ supuestamente’ nos dieron un vale por el importe de las zapatillas, el cual nunca se nos dió, acudimos a la tienda a canjear el vale que no teníamos y obviamente nos lo denegaron. Pusimos una reclamación a consumo en enero y a día de hoy septiembre siete meses más tarde todavía no se han dignado a contestar. Los empleados fueron muy bordes y la encargada la que más. Hemos perdido 180 €, se han quedado el dinero y los zapatos y encima no contestan a nuestra reclamación en consumo. Intentamos amablemente encontrar una solución en la tienda, pero desde el minuto uno se nos denegó cualquier tipo de solución comprobaron que si se hizo la compra y la devolución de los zapatos y que él vale no había sido canjeado y aún así no nos dieron ninguna solución, una vergüenza de tienda. NO PERDÁIS EL TIEMPO EN PONER UNA RECLAMACIÓN A ESTA GENTUZA, NO CONTESTAN LA RECLAMACIÓN DE CONSUMO!!!!"

"Yo tengo 4 pantalones de la marca Mews y les he dado una caña tremenda todo el verano. Están impecables."

"Este verano compré unos pantalones de Mews, la marca de la tienda. Al cabo de 1 mes, se me empezaron a romper por varios lados a la vez. Fui a la tienda a explicar lo ocurrido y la encargada me atendió amablemente, se quedaron los pantalones y, tras unos días, me comunicó que me darían unos iguales nuevos. Con los nuevos pantalones ha ocurrido exactamente lo mismo. Al cabo de 1 mes se me han empezado a romper de nuevo y del mismo modo. Fui de nuevo a la tienda y esta vez me “atendió” el dueño. Le expliqué lo ocurrido, le traje los pantalones y el anterior recibo, pero éste no fue tan amable como la encargada. No se molestó en mirar los pantalones, apenas me escuchó y se limitó a decirme que debía ser problema mío, que les debía dar un mal uso y que ellos no se hacían responsables… Le reiteré que los pantalones apenas tenían 1 mes, que los llevo ÚNICAMENTE para ir a la oficina, que los había lavado una sola vez y en agua FRÍA y que jamás los he planchado. Nunca me ha ocurrido nada parecido con ninguna otra prenda. Llevo siendo cliente de la tienda muchos años, incluso iba a la tienda que tenían antes. Creo que unos pantalones de 130 € que no duran enteros ni 1 solo mes, llevándolos únicamente a la oficina un par de días por semana, son más que defectuosos y, el hecho de que se me ignorara y no me dieran opción ni explicación alguna, me parece desagradable y fuera de lugar, más aún siendo cliente habitual. Muy decepcionado…"

"La marca de la tienda es de muy mala calidad"

"Tienda de ropa con marca propia y de buena calidad. La encargada es muy atenta"