Banak El Manchón 41900 Camas, Sevilla

"Muy decepcionada con esta tienda, estuvimos intentado contactar con ellos en verano para comunicar unos defectos en la compra que habíamos realizado, nos dieron largas. Y finalmente a día de hoy nos dicen que en junio nos cumplió la garantía y que no se hacen cargo de nada. No volvería a comprar nunca más en esta tienda. Cero empatía con el cliente y atención. José Manuel Caparroz"

"Realicé en tienda un pedido con dos mesas, una de comedor y una de centro. Me informaron que tardaría un par de meses en llegar, y aunque el plazo de entrega ha sido largo, se cumplió y fue el que estimaron. Cuando llegó el pedido, la mesa de comedor, que es extensible, llegó con dos piezas rotas por lo que no se podía montar y a la mesa de centro se le levantó la pintura blanca al apoyar un objeto en la mesa. Informé de estas incidencias a la tienda y la chica que me atendió me las resolvió con rapidez y eficacia. Me mandaron las piezas nuevas para poder montar la mesa de comedor y me sustituyó la mesa de centro. Aclaro que la valoración de tres estrellas es por los largos tiempos que tardan en llegar los productos (aunque en mi caso me informaron de ello y acepté) y porque considero que aunque los muebles son muy bonitos en diseño y estética, sus acabados no son perfectos, y por el precio creo que deberían estar más cuidados. Por su parte, la atención por parte de las chicas de la tienda tanto cuando realicé la compra de manera presencial como cuando contacté para resolver las incidencias ha sido de diez."

"NO COMPRES, Es una mala experiencia en todos los sentidos, la atención al cliente nefasta, se lavan las manos. Mi sinfonier y las mesitas de noche llegaron con más de un mes y medio de retraso, cuando llegaron una de las mesitas tiene las patas estropeadas y astilladas. La respuesta eso sí, muy amable,...han pasado la incidencia pero nunca hay respuesta. Para mayor frustración Están saliendole unas manchas amarillas sobre todo al sinfonier...y te dicen que es un mueble rustico!! Era beige y los nudos de la madera se está poniendo amarillos. 800€ en unos muebles que no está como los pedi después de 6 meses de tenerlos. Y otros 6 de espera."

"Precios y descuentos constantemente engañosos. Las dependientas son amables, pero cada vez que vas hay supuestos descuentos irreales. Yo he llegado a ver un cabecero con 3 precios distintos (en aumento) y siempre con el precio tachado como que estuviera rebajado. Que nadie se deje engañar por esas rebajas porque ni rebajado valen lo que cuestan."

"Experiencia muy positiva en Banak de Camas He comprado un aparador y estoy encantada. Ha llegado en el plazo indicado, las chicas de la tienda muy amables y el mueble de una muy buena calidad/precio. Repetiré seguro"