Lavandería autoservicio El Lavadero en Sevilla Avenida de Pino Montano, 53, Distrito Norte, 41015 Sevilla

"Buen lugar, buen precio, lo recomiendo 100 %"

"Muy útil ,rápido y económico. Sencillo de manejar con tarjeta o en efectivo. Si tienes cualquier problema llamas y las encargadas acuden en 5 minutos. Muy contenta y cerca de casa!¡!"

"Una buena solución para cuándo vienes de viaje, se avería la lavadora o para días de lluvia. He ido varias veces y me ha solucionado la colada. Además queda un buen olor en la ropa y la posibilidad de llevártela seca."

"El precio es bastante competitivo. Los lavados de ropa ( en mi caso ropa de cama y jarapas de sofá) se lava bien y sale con buen olor. También decir que se me ofreció lavar la ropa de mi mascota ( ya que no dispone de ese servicio ) a ultima hora antes del cierre, indicándoles en que lavadora había sido para después limpiarla para su siguiente uso. En cuanto al secado, es bastante deficiente. En total 50 minutos y no se me ha secado nada en su totalidad, todo seguía húmedo. La temperatura del bombo de secado parece no ser la adecuada ya que al abrir el bombo para comprobar la ropa no se notaba ese calor que he notado en otras secadoras. Una vez que he terminado el último ciclo de secado, llamé al dueño para indicarle el problema y solo decía qué nunca había tenido quejas y que las máquinas funcionaban perfectamente. Al no poder darme una solución le pedí la hoja de reclamaciones y se puso bastante alterado, queriendo que la queja fuese solamente por teléfono hacia él. Al insistir, se personó en el local pero tras 20 minutos de “busqueda” me dijo que no tenía o no encontraba las hojas de reclamaciones. Tras tanto tiempo de espera ( eran ya las 22.00h ) me fui sin solución, sin hoja de reclamaciones y con la ropa húmeda. Si tienen un negocio que presta un servicio, tienen que ofrecer una solución al cliente o al menos disculparse amablemente y todo queda ahí. Pero si no se ponen en el lugar de su cliente, pensando solo en su negocio y en su dinero ( me gasté en total 30 euros, que con gusto me los gasto si me sale todo lavado y secado al 100% ) pierde la razón y de ahí que quisiera poner la reclamación. Añado ya de último, si hubiese querido ponerme a malas, si llamo a la policía y no tiene hoja de reclamaciones ni cartel que lo indique, la multa hubiese ascendido a unos miles de euros, cosa que le dije antes de salir por la puerta y no salió de su boca ni un gracias, lo siento ni siquiera un adiós. Buenas noches. Espero que bno llueva esta noche, que tengo que tender."

"Servicio de lavadoras y secadoras, falta el poder pagar con tarjeta de crédito o yo no he sabido encontarlo"