Sealand Villas

"Mi vivienda, Villa Corb Mari Ii, estaba extremadamente sucia al momento del check in. Adjunto fotos para ver cómo estaba la vivienda en el momento en que entré a la propiedad. Mis 6 amigos y yo quedamos muy decepcionados con el apoyo de Sealand Villas, ya que nos dijeron que el check-in era a las 5 pm, así que llegamos a las 5 pm, y en el momento en que vimos cómo se veía la casa, intentamos llamarlos… Sorpresa, terminan su horario de trabajo a las 5 de la tarde. A partir de ese momento intentamos hablar con el soporte de Airbnb, con el vecino, solo para encontrar un número de teléfono para comunicarnos directamente con el propietario. 1 hora después, después de muchas llamadas, nos pusimos en contacto con el propietario y nos dijo que se habían olvidado de limpiar. El propietario nos informó que el equipo de limpieza llegaría en 20 minutos, pero la señora de la limpieza llegó después de 1 hora. Ella era amable, pero imagina a una señora limpiando una casa de 4 habitaciones y 2 pisos, le tomó 2 horas. Menciono que el jardín no se limpió porque la señora nos dijo que ella solo limpia el interior, el exterior lo maneja otro equipo, por lo que la caca del jardín (ver foto) permaneció allí. Al final, después de 3 horas de estar afuera en el porche, entramos y nos registramos. En general, el soporte y la comunicación con el propietario fueron extremadamente lentos y difíciles. Fue una pena, ya que la casa en realidad era moderna y hermosa, pero la suciedad arruinó la experiencia."

"Increíblemente malo. Alquilamos una casa de Sealand Villas/Grupo MC que estaba en condiciones subterráneas. Iluminación exterior rota, falta de agua caliente, moho en una de las habitaciones (coméntanos como invitados "no es realmente grave"), platos sucios, ruido de construcción debido a los trabajos de demolición en el club de golf a 500 m de distancia y ninguna información sobre el hecho de que los campos Alrededor de la casa se cultivan, mirar/saludar a la gente a través del seto y sentarse por la noche en la terraza con olor a fertilizante es otra cosa. En 4 de 7 días tuvimos al conserje y/o electricista en la casa y la agencia rechazó todo por completo, ni siquiera una disculpa, y mucho menos una oferta de reembolso parcial posterior por este desempeño negativo. Estamos considerando emprender acciones legales."

"Nuestro chalet, Es Povet en Alcudia, fue asaltado por un hombre con pasamontañas. Sealand Villas no reparó la puerta que se había roto con una palanca y esperaba que nos quedáramos en la villa a pesar de tener dos niños pequeños. Nos vimos obligados a mudarnos a un hotel que costó miles de libras extra. Cuando hablamos con los propietarios/gerentes, dijeron que no habíamos bloqueado la puerta. Esto no era cierto, ya que pensamos que la puerta en cuestión era una ventana y nunca la habíamos atravesado. También habíamos puesto la alarma antirrobo. En nuestro momento de máxima necesidad: tarde en la noche, puerta rota, niños aterrorizados y computadoras portátiles y otras cosas robadas, Sealand Villas se negó a ayudarnos en absoluto. La puerta todavía no ha sido reparada tres días después y nos imaginamos que otra familia se mudará mañana."

"Unas villas magníficas."

"Nos alojamos en Villa Padilla (Padeeya) entre el 27 de septiembre y el 10 de octubre. La villa se encuentra a poca distancia (en coche) de Old Alcudia, una pequeña ciudad amurallada con callejuelas encantadoras con balcones colgantes y una selección de excelentes restaurantes y tiendas. Hay un mercado semanal y la ciudad tiene un ambiente generalmente animado pero tradicional. La villa se encuentra a lo largo de aproximadamente 2 km de una calle estrecha con varias curvas cerradas. Te recibe un impresionante portón eléctrico y un largo camino hasta la casa. La casa en sí es grande y espaciosa, limpia y bien equipada. La piscina es grande y refrescante y hay muchas tumbonas, asientos y áreas para sentarse a la sombra. Desde la piscina y la terraza del primer piso hay una vista que se extiende a la Bahía de Pollensa y más allá... hay una verdadera sensación de paz y tranquilidad que hace que vivir en Padilla sea muy relajante. Disfrutamos poder llegar fácilmente a Puerto Pollensa, Alcudia, Bahia Alcudia, Pollensa y descubrir las encantadoras zonas de Bonnaire, MalPas y Alcanada que nos encantaron. La situación de la villa nos causó un problema una noche cuando regresamos a casa y encontramos que la puerta no se abría. Mi marido tuvo que saltar el muro y correr hasta la casa para conseguir el teléfono de emergencia de Sealand Villas en Puerto Pollensa. La joven con la que hablamos fue muy servicial y tenía al dueño con nosotros en 15 minutos. Mi consejo sería agregar el número de emergencia a sus contactos móviles cuando llegue. No había forma de que pudiera haber logrado cruzar el muro. en general, tuvimos una gran estancia. El personal de Sealand siempre es muy útil y con gusto recomendaría Sealand Villas y Villa Padilla."