NNormal

"El servicio al cliente es un desastre . Llevo más de un mes para que me hagan la devolución de dinero por unas zapatillas deterioradas y no hay manera de solucionarlo ni que me expliquen lo que está pasando. No se lo recomiendo a nadie!"

"Ni siquiera quiero darle una calificación de 1. Es realmente terrible. Este es un problema que ocurrió al devolver las zapatillas. Utilice esto como referencia. Compré zapatillas en una tienda online oficial y cuando abrí el producto, encontré que los cordones que debían venir con las zapatillas no estaban en la caja. Además, el diseño era diferente a lo que había imaginado, así que decidí devolverlo. Para poder devolver el artículo, hice que NNormal me enviara una carta de porte por email, fue recogido por DHL y llegó sano y salvo a España. Sin embargo, por alguna razón el paquete permaneció en DHL en España durante más de una semana. Cuando me comuniqué con DHL sobre esto, me dijeron que no podían entregar el paquete porque no podían contactar a la persona que pagaría el flete del paquete. (Parece que la dirección de la persona que paga la factura estaba en Irlanda por algún motivo). Cuando le informé a NNormal sobre esto, me respondieron que actualmente estaban trabajando en el problema, así que esperé. Sin embargo, DHL no pudo comunicarse con el destinatario de NNormal, por lo que terminaron devolviéndome el paquete. Me comuniqué con NNormal para solicitar una nueva emisión de la carta de porte, pero no recibí respuesta. No se puede evitar que se la llame empresa fraudulenta. Parece que hay otras personas que aún no han recibido sus zapatillas."

"He tenido un problema con iuna camiseta. Solicité atención a NNormal, a calidad, envié fotos y su contestación fué que las zapatillas estaban bien. Calidad deficiente para el precio y lo peor, el servicio postventa/calidad"

"Los zapatos nunca llegaron. Pagó la suma completa. El soporte no devuelve el correo. Es una estafa, me temo."

"Un auténtico guano por los pies (en mi caso unas Tomir). Espectaculares por cualquier tipo de terreno, a los pocos kms ya parece que haga días que las llevas. Un 10."