Joyeria y Relojeria Luxury

"Atención al cliente fatal, habíamos dejado un reloj para arreglar , somos clientes de muchos años , y el Señor muy mal educado y grosero hablando fatal delante de demás clientes. Una lastima que negocios así se den el permiso de dar este tipo de servicio, nunca más volveremos, lugares así acaban cerrando por este tipo de trato desagradable."

"La peor joyería de Ibiza. El trato fue totalmente desagradable , distante, no vendían el producto , enseñaron el rulo de pulseras sin explicarte nada. Experiencia horrible. Compre una pulsera de regalo y resulta que no se ajusta a la muñeca y se cae sola , producto defectuoso. Después de ello a la persona que se lo regale fue a decir que no ajustaba bien y le dieron otra pulsera “supuestamente” que valía el mismo precio, y le dieron una de una diferencia de 30 euros menos. Además de todo estafadores, no vayan nunca a esta joyería."

"Personal muy mal educado, deje una pulsera para arreglarla el cual me dijeron un precio y a la hora de ir a recogerlo era el doble, encima no habían echo lo que yo pedí, cuando les dije que no era lo que yo había pedido me intentaron ver la cara de tonto, no lo recomiendo a nadie a menos que quieras que te timen le eh dado una estrella porque no puedo darle menos, estoy muy descontento!"

"Sin duda el peor trato y experiencia que he tenido en una joyería/relojería. Tanto la mujer como el hombre que me atendieron muestran una actitud pésima a la hora te atenderme (desganada). Cuento mi experiencia; traje mi reloj para arreglarlo en mes de agosto de 2021 con un ligero giro en la esfera. Me dijeron que tenían que enviarlo a fábrica ya que no podían hacer nada y accedí a enviarlo. Después de más de 4 meses me mandan un sms con el precio del presupuesto. Yo les digo que no lo quiero arreglar y ellos me contestan que me avisarán cuándo llegue el reloj (hasta ahí parece que bien, quitando la larga espera...). Vuelven a pasar dos meses más y llegamos a enero de 2022 dónde sigo sin noticias del reloj. Por tanto decido ir a la tienda. Allí mi reloj llevaba más de un mes y no me habían avisado... Ellos dicen que tenían problemas con el envío de sms (pero no lo solucionan ni me llaman). La sorpresa es cuando me dan mi reloj (foto adjunta) y veo que la esfera está muchísimo más girada. Y ellos me dicen que debió ser en la fábrica, se lavan las manos y con un trato nefasto nuevamente no me dan solución alguna. Tan solo me dicen que cuando traje el reloj ya estaba mal y que le dé 10€ por portes del envío, haciéndome un descuento de 5€. Cómo digo una VERGÜENZA en todos los sentidos del trato y la atención al cliente."