Relect | Reparación de móviles

"Hubiera mirado las reviews antes de confiarle mi movil... Nunca había recibido un servicio de tan baja calidad. No me gusta dejar reviews negativas pero la verdad es que cuando uno hace pagar un servicio y tiene un negocio, hay responsabilidades y necesidad de ser más profesional. Lamentablemente no recomiendo y con esta review espero ahorrarle a otra persona mucho lio. Hay muchos otros servicios de confianza en mahón que arreglarán tu problema informático. RESPUESTA: yo no soy francesa y no me iba a Francia pero bueno. Aun estoy esperando la devolución. No hace falta que vaya a la tienda en presencial para obtener la devolución, eso se hace online, gracias."

"Lleve a arreglar mi pantalla de movil y tuve el telefono arreglado en cuestion de horas. Gran atencion y eficacia!!"

"La verdad es que estoy encantado con el trabajo bien realizado. He venido ya varias veces por varios temas con mi móvil Huawei (cambio batería, cambiar la base del cargador, limpiar los lentes de las cámaras...) y siempre he quedado contento con los trabajos realizados en Relect. Recomendado 100%"

"‼️CUIDADO ESTAFA / WATCH OUT SCAM‼️ El lunes fuimos a pedir que cambiara la batería de un iPhone 12. Nos dice que va a pedir una batería por internet y que la cambia sin problema en un dia. El jueves vamos y nos dice que en una hora está listo. Cuando volvemos nos hace esperar otra hora. Cuando nos llevamos el móvil a casa nos damos cuenta de que ya no solo no funciona como antes sino que directamente ya no funciona. Se enciende y se apaga constantemente pasa de 50% a 13% en 1min, no carga y la pantalla esta llena de pegamento. Volvemos por la tarde y nos dice que se lo dejemos otra hora para ver qué ha pasado. Cuando volvemos nos lo vuelve a dar y vemos que en los pocos minutos que estamos con el en la tienda el móvil se ha descargado casi por completo. Le decimos que queremos una comprobación de que la batería que ha puesto es nueva y se niega a darnos ningún tipo de factura. En este punto le pido una hoja de reclamación y también se niega a dármela. Nos increpa diciendo que no sabemos nada de informatica y nos dice que salgamos de su tienda y que va a llamar a la policía. Le decimos que adelante ya que el es el que está haciendo las cosas mal. Mientras tanto va cambiando su versión de la reparación y en un punto dice que coge partes de otros moviles. Le decimos que nos devuelva el dinero, hace como que lo intenta un rato con el datáfono y nos dice que volvamos mañana que tiene clientes que atender (el local estaba vacío). Se pone con una actitud prepotente y decidimos salir del local y ir a la policía a poner una denuncia. Cuando vamos con la policía al local se dan cuenta de que no sólo no tiene hojas de reclamación sino que tampoco sabe dónde se consiguen entre otras irregularidades que nos comenta el policía. Al final nos hemos quedado con un móvil que no funciona y con papeleo que hacer en la oficina del consumidor. Después de leer los comentarios en esta sección veo que no es la primera vez que hace algo así. Muy lamentable el nivel de esta persona como "profesional" pero sobretodo como ser humano. Un sinvergüenza. Espero que nadie vuelva a esta tienda y que Yunier González Torres tenga la decencia de devolver el dinero que hemos pagado. No volvería a esta tienda ni que fuera la única de Menorca!! Ahora cuando responda dirá que no somos clientes suyos o que ya estaba roto o cualquier otra mentira como ha hecho con los otros comentarios..."

"Mi marido le llevo el móvil, un IPhone 12 Pro Max, un móvil de 1,500€, vale, la parte trasera del móvil estaba rota, le llevamos la pieza de recambio y con la pieza dijo que costaría el arreglo 60€. Cuando mi marido fue a recogerlo, al revisar el móvil nos dimos cuenta que a parte de tener adhesivo por el móvil, mal tratado, que la parte de atrás estaba sobre salida, él alega que la batería ya estaba mal, yo sé que de buena tinta que se paso poniéndole calor para despegar la parte rota, además un profesional desmonta el dispositivo íntegramente y despega la parte dañada del chasis sin necesidad de dañar la batería con calor, se ha cargado no solamente la batería también la cámara, porque funcionaba perfectamente antes de que él lo tocase, y dice que ya estaba rota, desde luego tienen razones las malas reseñas que le han puesto, “te arregla el problema” y luego te añade otros más, ahora le dice a mi marido que la cámara serían unos 160€ y la batería 90€, eres un sin vergüenza y espero que te denuncie alguien y te cierren el chiringuito que te has montado haciéndote pasar por profesional, porque no lo eres. Esta usted muy atento a las reseñas porque sabe perfectamente que no hace bien su trabajo, y el móvil iba PERFECTO hasta que usted lo toco, ya puede tener 10 o 20 años de experiencia, y lo que usted diga me suena a cuento chino, las personas que ponen excusas, las personas que evaden responsabilidades, son la clase de personas que ni son profesionales, ni trigo limpio, usted es de esa clase. Mi marido se va ha tener que comprar un móvil nuevo por su culpa, si usted no lo hubiera tocado."