Sidetours Incoming Services Carrer de Fra Juníper Serra, 5, Ponent, 07014 Palma, Illes Balears

"HORRIBLE, INSENSIBLES, PONEN MAL LOS PUNTOS DE ENCUENTRO, POR TELÉFONO ME DIJERON QUE NO TENÍAN OFICINA FÍSICA Y SI LA TENÍAN. SINO FUERA POR EL HOTEL, NO ME PASABAN LA EXCURSIÓN. TUVE QUE CANCELAR LA OTRA Y ME ARRUINARON UN DÍA. FINALMENTE NO TOME EL TOUR PORQUE ME COMENTARON QUE VAS APILADO, Y LUEGO NO TE PUEDES QUEDAR EN POR SOLLER. NO LO RECOMIENDO!!!"

"Desastre total, no recomiendo, he tenido que dejarlo correr porque han llegado tardísimo. Impresentables"

"Pesima comunicacion con el cliente. Debido a una confusión en el lugar de recogida su solución es dejarte tirado y dejarte sin tour. Bravo..."

"Estaba de viaje en Palma de Mallorca y decidí reservar con ellos una excursión a las cuevas del Drach. Nos dijeron que nos recogían a las 09:10 en un hotel y, al ver que no llegaban, llamamos por teléfono para ver cual había sido al problema. Resulta que, tras varias llamadas y una media hora, nos dicen que no va a ser posible recogernos debido al atasco. Mi opinión es que se habían olvidado, ya que ni nos habían avisado antes. Nos han devuelto el dinero (aunque hemos tenido que ir hasta la oficina de turismo a recogerlo). He de decir a su favor, que han sido muy amables con la reclamación y nos han intentado dar soluciones muy buenas. Pero, aún así, no creo que vuelva a contratar a esta empresa para excursiones organizadas. No me parece normal que se olviden de recoger a dos personas"

"buena agencia de viajes para reservar viajes, excursiones etc así como receptivo para grupos o ttoo"