Soul Natura

"Tienda nada recomendable.Experiencia nefasta con ellos.Muy mala atención al cliente y poco profesionales.Recomiendo comprar los artículos q aquí venden en cualquier otra tienda por internet o tienda física.Nada recomendable"

"La antencion post venta y servicio de garantías brilla por su ausencia. Estuve mas de una año sin cámara, intentaba contactar con ellos mediante correo y teléfono pero sin respuesta.. Las pocas veces que me repondian me contaban una cosa diferente.. Sorprendentemente esta semana me llamaron por ellos mismos y me enviaron una camara nueva, pero hablandome con un tono como si aun me hiciesen un favor por enviarme un modelo nuevo.. Lamentable de verdad..."

"Compro el sábado en la FIO Monfragüe un hide con un amigo, solo tenían uno, mi amigo se lleva uno y el otro dice que me lo mandan a casa martes, miércoles como muy tarde(obviamente me cobran los 135€ Y toman mis datos para envío) … es Jueves y tengo que llamar porque no me llego, me dicen que habían perdido el papel de mis datos, ósea que si no llego a coger nombre de la empresa, que habría pasado? (Porque no me dieron factura de pago ni nada, lo apuntaron allí de mala forma y listo) Lo necesitaba para jueves ósea para hoy, para un taller de fotografía y no pude ir por su pésima gestión, no volveré a comprar en esta tienda. Muy decepcionado. Hay que ser más profesionales"

"Mi experiencia de compra y post venta está siendo nula. Hice una compra online el 18 de diciembre, todavía no ha llegado nada (ya nos inventaremos que poner en el árbol de Reyes Magos) y lo peor, no contestan a los mail. :( Me genera mucha incertidumbre y desconfianza una empresa que no contesta a los mails para indicar la situación de un pedido realizado y pagado.Ya sabemos donde NO volver a comprar."

"Llega una cámara que no funciona, gestiono la garantía, me dicen que están de vacaciones, que era julio, pues al final, en diciembre conseguí el reintegro. Llamadas y mensajes a Salvador que no contestaba, vamos, una vergüenza la gestión de garantías. Cuando la máquina va bien todo risas y videitos para Internet, si algo va mal no esperes que respondan convenientemente. Más cuidar al cliente y menos YouTube."