Riad Puertas del Albaicín

"Llegamos el día 25 sobre las 16:00h recogimos ls llaves, dejamos las maletas y nos fuimos. A la vuelta (21:39) no nos abría lo he pensábamos que era la llave del portal. Como pensábamos que era un fallo de la llave, llamamos al número proporcionado en booking para comentarle nuestro problema y nos contestó una mujer bastante borde y prepotente diciéndonos que habíamos metido mal el código (cosa que era cierta) y diciéndonos que “a las 10 de la noche no se podía molestar a nadie con estas cosas. Que vamos a bloquear la puerta y la liamos parda”. Eran las 21:45 no la 3 de la madrugada… En ningún sitio comentan que hay que entrar siempre con el código de hecho en el llavero. Hay dos llaves y lo mínimo sería comentarlo. Cuando le comento que “aunque era mi fallo, no es el tono adecuado para tratar con un cliente y que lo ideal es que haya un teléfono disponible para tratar este tipo de problemas” me dice que “yo no tengo ni idea de alojamientos turísticos y que ninguno tiene” cosa que es mentira porque viajo mensualmente y TODOS tienen un teléfono 24 h para emergencias. Esta solo fue la primera decepción con este alojamiento la siguientes… las fotos hablan por si solas. La entrada al edificio está llena de polvo, el patio huele fatal porque hay agua estancada con los mosquitos que eso conlleva, hay hormigas en el piso, las ventanas “cierran” todas mal, toallas insuficientes, y papel higiénico lo mismo. No hay servilletas… Un desastre."

"No me gustó nada el trato de la anfitriona, al llegar hicimos una lavadora y no había tendedero. Traté de ponerme en contacto con ella y me dijo que lo sentía pero no tenía,que es lo que había, yo ya tenía la ropa lavada ,traté de entrará en razón insistí la llamé y no cogió el teléfono. Después de mucho insistir ,pues no iba a tener tres días la ropa mojada en la habitación al final me dijo que al día siguiente me traería un tendedero .Esa tarde tuve que llevar la ropa a la lavandería. Sí tiene la lavadora lo mínimo es tener un sitio donde poder tender la ropa .Eso fue lo más insignificante no había mocho y en la entrada había un césped artificial el cual estaba encharcado y al entrar dejábamos el apartamento todo lleno de pisadas pide que dejemos el apartamento limpio y no tiene ni mocho ni cubo. Al final también me lo trajo al insistir y aquí viene lo peor al desocupar el apartamento dice que dejemos las sábanas agrupadas y al quitar las sábanas del colchón mi sorpresa fue un colchón lleno de manchas de moho de piedrecitas y pelos le dije que me llamara y no me llamaba le envié vídeos , fotos y al final me llamó. Le explico que como mínimo por haber dormido en esas condiciones anti higiénicas me devolviera el dinero de esas tres noches.Le dije que si lo llego a saber que he dormido en ese colchón el primer día me voy y me dice pues haberlo dicho el primer día. Le dije yo no voy levantando las sábanas de los colchones cuando me hospedó en un apartamento. Me dijo pues es lo que hay ,que sus apartamentos tienen mucho encanto y nadie se ha quejado, yo no sé dónde han dormido los demás huéspedes pero la habitación 2 que me dio a mí con ese colchón lleno de manchas y humedad no es un sitio donde poder dormir .Me dijo que ella no me iba a devolver el dinero. Ni siquiera una disculpa .Me he puesto en contacto con booking para que me hagan la devolución del importe ya que ella no cede o que le hagan entrar en razón. Si no que le quiten el apartamento turístico de esta página porque no cumple la normativas de higiene sanitarias. He visto colchones en los containers mejores que los que dormí las tres noches en Granada en Riad puertas de Albaicin. Condiciones antihigiénicas insuperables, una completa decepción os pido que no os hospedeis al menos en la habitación número2. He tenido que poner una estrella para poder hacer el comentario lástima que no pueda colgar el vídeo que tengo hecho que ahí sí que se aprecia la poca higiene que hay ."

"Buenas tardes la ubicación para ir en pareja buena pero para ir con niños y carros imposibles muchas escaleras para llegar y para subir al apartamento. El apartamento deja mucho que desear súper sucio pero sucio las paredes la cocina pegada te quedabas un calcentin detrás de una de las camas de saber de quien es puff todo muy sucio una gotera en la habitación primera cuando te duchas huele a alcantarilla y la verdad que el precio no a sido barato para lo que nos hemos encontrado os doy un consejo ya que tenéis unos apartamento con ubicación buena limpiarlo por que está todo muy sucio Gracias y lo siento pero no lo recomiendo para nada y menos con niños un saludo"

"Apartamento precioso, muy acogedor y super centrico. Muy coqueto reformado, te dejan cervezas de cortesia, tiene vistas a la Alhambra. Como contras le pondría las escaleras que tienes que subir para acceder, es un camino que se hace largo si vas con maletas. Tambien huelen las tuberias, pero me explicaron que es un problema que tienen todos los Riad de Albaicin."

"Muy contenta. Mis amigos y yo nos hospedamos 2 noches y nos ha gustado mucho el alojamiento. Muy céntrico y bien situado. Apartamento bien cuidado, con habitaciones acogedoras y camas muy cómodas. Sin duda repetiremos estancia para la próxima vez que volvamos a Granada."