Clínica Veterinaria Son Moix Carrer de Bartomeu Sureda i Miserol, 1, Poniente, 07013 Palma, Islas Baleares

"Trato súper profesional y encantadores con los animales. Sin duda un 10!"

"Siempre cariñosos y atentos con nuestros pequeños."

"Un 10. El personal fantástico; muy simpáticos, atención de calidad, te explican todo como toca, saben tratar muy bien a los animales y no tuve que esperar en absoluto. Muy recomendable."

"Buena atención y buenas instalaciones. Le falta la zona de espera, es un batiburrillo de animales."

"Ofrecen servicios que no pueden cumplir y te cuentan la información a medias. Mi perro,ARES,un golden de 4 años falleció por culpa de ellos y no me corto en decirlo. Un sábado de madrugada comenzó a vomitar, asique por la mañana lo llevé y les comenté que estaba con vómitos y que me había dado cuenta que se había comido un cacho de calcetín. Le pusieron medicación para los vómitos y una radiografía.Me comentaron que vigilar y lo importante era que hiciera caca, dándome medicación para los vómitos para el domingo.Como el perro continuaba el lunes sin comer y sin hacer caca, le di un poco de laxante y lo llevé al veterinario. Le hicieron una eco y me comentaron que era un pedo atravesado, que caminara mucho con él y me recetaron paracetamol.A pesar de no verle bien, me puse a pasear con él ese día y al siguiente.El miércoles continuaba sin ver bien a mí perro, asique volví a llevarle. Le hicieron una analítica, la cual según ellos estaba bien, junto con una eco donde se veía un trozo de tela, por lo que había que operarlo. Nos dijeron que dependiendo de cómo fuera el tema había dos opciones, que tras la operación se quedara allí ingresado o que nos lo lleváramos a casa, pero que luego nos comentaban. A las 3 horas, nos llamaron y nos dijeron que el perro estaba con diagnóstico reservado y que fuéramos. Según llegamos nos dijeron que la operación había sido más complicada de lo que pensaban porque el perro tenía 3 perforaciones, que estaba muy malo, que necesitaba vigilancia por lo que nos aconsejaban llevarlo a Canis.Fue cuando descubrimos que su hospitalización consiste en dejar al perro en un almacén y como el veterinario vive cerca, pasarse antes de acostarse, pero que aproximadamente desde las 12 o la 1 hasta que abriera la clínica, el perro estaría solo ( palabras dichas por ellos mismos). Evidentemente cogimos al perro como pudimos y nos lo llevamos a canis, donde según llegamos le hicieron una analítica y nos dijeron que el perro tenía una sepsis, que posiblemente no sobreviviera.Yo soy enfermera y sé que hay cosas que no se ven en la eco o radiografía, pero también sé que una sepsis, infección en la sangre, y por consiguiente en todo el cuerpo, eso no sé podruce en 3 horas, que es el tiempo que pasó desde la analítica en son moix hasta la de canis, por lo que la primera analítica era a medias, pero eso no lo dijeron, igual que el tipo de hospitalización que ofrecen, porque si yo llego a saber eso, desde luego no operan al perro.No conformes con eso, cuando fui a pagar, la factura había subido unos 300 euros, según ellos por las complicaciones. Entiendo que por complicación se referían a que la analítica realizada era una porquería,ya que no era completa y que si se hubiera hecho en visitas anteriores se hubiera visto la infección, a que después de 3 visitas al veterinario era un gas atravesado , también palabras literales del veterinario, y a tener que llevar a mi perro medio moribundo en el maletero de mi coche corriendo a otro veterinario, donde finalmente falleció, porque resulta que su hospitalización es dejar al perro solo en el almacén, para eso me lo llevo a mi casa, por lo que me negué a pagar eso, pagando finalmente el inicio del presupuesto. Se les tenía que caer la cara de vergüenza . No puedo denunciar porque sé que al final entre veterinarios se cubrirán pero por lo menos que la gente sepa que para una vacuna perfectos, ya que a mí otro perro le han tratado genial, pero poco más, porque fiabilidad cero."