Casa Luis Apartments 07840 Santa Eulària des Riu, Illes Balears

"Llevamos yendo a Ibiza cerca de 10 años y nunca habíamos tenido una experiencia tan desagradable en un hotel. El apartamento estaba infestado de bichos de la humedad, tanto mosquitas como Lepismas. El olor a cloaca era inaguantable en todo el apartamento, especialmente en el baño que no se podía respirar prácticamente. Al comunicar lo sucedido con la recepción del hotel, mostraron una pasividad y una indiferencia apoteósica. Su solución fue darle a limpieza un bote de spray antimosquitos. Preguntamos si había un apartamento libre y nos dijeron que no, tampoco se preguntaron si se había solucionado el problema. Al día siguiente, vimos por internet que, si había disponibilidad de apartamentos, pero tampoco volvieron a mostrar ningún interés por el problema ya que no volvieron a preguntarnos en ningún momento durante la estancia. Hemos estado toda la estancia echando spray cada día por el apartamento, no se podía estar allí ni por los bichos ni por la peste del insecticida. Muy desagradable. Además, la limpieza brillaba por su ausencia, el baño en general estaba asqueroso, el plato de ducha no se podía ni pisar (nos teníamos que duchar con chanclas), la pared podrida, las sábanas estaban húmedas, la puerta y los muebles del baño estaban muy sucios, pocos utensilios y los que había estaban sucios o rotos. Mi recomendación, hay opciones más económicas y mejores en la isla que este hotel."

"Nuestra experiencia en casa Luis ha sido excelente. Luis una persona encantadora que nos ayudó en todo. Las instalaciones perfectas, habitación amplia limpia y Moderna. Vistas preciosas al mar desde nuestra habitación. La piscina panoramica fabulosa asi como la comida a la carta del desayunó también nos gustó mucho. Zonas de juego para niños. Sin duda os lo recomiendo. Y la recepcionista Asisa super agradable amable y servicial, nos ayudó en todo momento. Gracias Asisa."

"Todo muy correcto, buena atención, limpio, de 5 a 10 min de la playa. Opción de la plaza de garaje."

"Es un Hotel Familiar muy acogedor, con buenas instalaciones, además todo muy limpio y ordenado, la atención por parte del equipo del hotel es súper agradable, el entrenamiento a diario es muy dinámico, la comida muy buena, realmente se siente uno como en Casa! Los Chicos en el Restaurante son muy Serviciales y atentos en especial el Chico Carlos y otra cosa que me agrado fue la atención de sus propios dueños, los recomiendo 100% y se que no se van arrepentir de alojarse en este Hotel"

"Estamos enormemente agradecidos con casa Luis por habernos dejado hacer el check in fuera del horario habitual, ya que nuestro ferry llegaba de madrugada. Alojamiento limpio y estancia muy agradable. Muy buenas instalaciones y ubicación. Buen sitio para repetir."