EIX Alcudia Hotel Carrer de Teodor Canet, 43, 07400 Port d'Alcúdia, Illes Balears

"Mi estadía en este hotel fue decepcionante en varios aspectos. Lo único bueno era el aparcamiento y la ubicación, la habitación presentaba numerosos problemas. La primera habitación estaba junto al bar, lo que generaba un ruido constante e incómodo en la que varias ocaciones tuve que pedir que cerraran la puerta del bar. La calidad de la cama, el colchón y la almohada era extremadamente pobre (juzgarlo en las imágenes), llegando a tener que comprar una almohada nueva en Ikea, aunque al quejarme me dieron una de plumas pero me la quitaron a los días siguientes. Además, la falta de limpieza en la habitación fue evidente, encontraba pelos de mujer en el baño y en el suelo además de suciedad en los rincones y detrás de la puerta... tuve que solicitar jabón de manos en tres ocasiones ya que no me lo reponian. Para empeorar las cosas, la recepcionista mostró una actitud antipática y no atendió adecuadamente mis preocupaciones desde un inicio. El gym aparte de ser deficiente tiene el tamaño de una habitación o incluso menos, y la zona de spa es del tamaño de 2 habitaciones.Esta experiencia, marcada por la falta de higiene, el ruido y la actitud del personal, no cumplió con mis expectativas mínimas de confort y servicio. No recomendaría este hotel basado en mi desafortunada experiencia, sigo sin entender cómo tiene 4 estrellas, si un hostal está mejor. La comida era de baja calidad, y las cenas cuestan 16'5€... Los chicos de recepción son muy buenos y los de sala también..."

"Estuvimos 2 noches tres días, dos parejas con los niños, la comida pasable, el servicio la mayoría del personal muy bien, tanto en el bar como recepción, quitando un personaje del comedor... La limpieza medio medio, lo que no se puede hacer es quitar el millón de mosquitos que hay en las paredes tanto en zonas comunes, habitaciones, baños etc no vi la cocina ... El mobiliario está bien no sé si para las 4 * que tiene, las camas para mí no son cómodas. Lo de todo incluido es relativo, en el snack no te entra todo,solo una parte de la carta y simples cosas como una loncha de bacon para una hamburguesa o las bebidas como café de cafetera industrial, 1meras marcas de bebidas, las actividades para niños ese día se pagaban... Sus normas."

"La habitaciones son normales aunque puede haber en alguna habitación (no todas) alguna hormiguilla. Todos los trabajadores son amables y cercanos menos 1, la directora del establecimiento. Me habló de una manera muy poco adecuada para ser un cliente y a sus trabajadores ya ni os cuento... Buffet de desayuno muy bueno, el personal muy agradable en especial un hombre lucentino y el hombre de la plancha. En la recepción del hotel, un hombre de mediana edad, magnífico, simpático y educado."

"Hotel reformado, estuvimos en noviembre y para esta época genial y repetiremos. Pero para otras épocas del año sería muy ruidoso. Desayuno muy bueno, personal muy agradable , aunque el chico de mantenimiento no arreglo ninguna de las dos cosas que pedimos, vino.. pero al irse seguía igual. En fin,pasa en los mejores sitios."

"El hotel está muy bien ubicado y el personal es muy amable. Sin embargo, creo que las instalaciones no están a la altura del precio que hemos pagado. La habitación muy simple, con algunas partes deterioradas (el baño especialmente) y 0 insonorización, por lo que a la mínima que alguien pasaba por el pasillo o por las mañanas el personal de limpieza empezaba a limpiar las habitaciones haciendo bastante ruido, te despertabas. Era como tener a la gente en la habitación. Sin embargo, dada la zona que es, de la calle no llegaba apenas ruido. Nosotros cogimos alojamiento con desayuno, y la verdad que el desayuno buffet no era nada del otro mundo. Si a eso le sumas que no puedo comer gluten, he tenido pocas opciones y desgraciadamente nada estaba señalizado con alérgenos, por lo que he tenido que limitar mucho mis desayunos."