Aparthotel Ses Fotges

"La experiencia ha sido buenísima. El personal hace que este hotel sea maravilloso, da gusto la hospitalidad! Tiene buena ubicación y acceso directo a la playa. Lugar estupendo para ir en familia, sin duda repetiremos."

"Siento la necesidad de compartir un relato más detallado de mi desgarradora experiencia en el Aparthotel Ses Fotges, un establecimiento que, en apariencia, prometía unas vacaciones agradables y placenteras. Sin embargo, la realidad distaba mucho de la tentadora fachada. Desde el mismo momento en que llegué y entré en mi habitación, el shock de las puertas de baño transparentes me recibió. La privacidad, parecía, era una idea secundaria para los arquitectos y diseñadores de este lugar. Imagina mi incomodidad al intentar usar el baño o darme una ducha, sabiendo que mis acciones estaban a plena vista de cualquiera más en la habitación. Esta falla de diseño no solo es desconcertante, sino también sumamente inapropiada para un entorno orientado a familias. Para un hotel que se jacta de ofrecer un "servicio de 3 estrellas", el Aparthotel Ses Fotges quedó lamentablemente corto. Las toallas de la piscina, que supuestamente debían estar disponibles para la comodidad de los huéspedes, en su lugar se reemplazaban a intervalos sorprendentemente escasos de cada 3 días. Esta falta de atención hacia la limpieza básica y la comodidad es una prueba de la negligencia del hotel para atender las necesidades de sus huéspedes. Igualmente desconcertante fue el horario de la cena, que concluía a una temprana e impactante hora de las 9:00 PM. En pleno verano, cuando los huéspedes suelen disfrutar de veladas tranquilas y cenas nocturnas, este cierre arbitrario se sentía como una imposición. Y para empeorar la situación, la ausencia de aire acondicionado en el área de comedor convertía cada comida en una insoportable prueba en el calor sofocante. Hablemos del servicio "todo incluido" tan alabado, una promesa que, en teoría, debería hacer que la estancia de los huéspedes fuera más placentera. Sin embargo, la realidad fue un contraste abrumador. Las ofertas eran increíblemente limitadas, con solo sándwiches, papas y helados disponibles. Llamar a esto una decepción sería quedarse corto. La ausencia de variedad y calidad en las opciones de comida exacerbaba aún más el creciente sentimiento de insatisfacción. Cuando reuní el valor de expresar mis quejas en la recepción, la respuesta que recibí fue inaudita. La falta de profesionalismo y la indiferencia hacia la satisfacción del cliente por parte del personal eran evidentes. Su sugerencia despectiva de "ir a otro hotel" fue una clara indicación de que tenían poco interés en solucionar los problemas que aquejaban a su propio establecimiento. Para empeorar las cosas, Miguel, el rostro de la recepción, mostró una sorprendente falta de respeto al elevar la voz contra nosotros cuando nos atrevimos a expresar nuestras preocupaciones. Tal comportamiento es absolutamente inaceptable y solo refuerza la noción de que el personal del Aparthotel Ses Fotges está lamentablemente despreparado para manejar siquiera la crítica más leve a sus servicios. En conclusión, quiero reiterar que mi estancia en el Aparthotel Ses Fotges ha dejado una marca indeleble en mi memoria, no por la comodidad, el relax ni las experiencias placenteras que uno espera durante unas vacaciones, sino por la pura decepción, frustración y humillación que acompañaron cada momento de mi estancia. Este establecimiento ha logrado alcanzar la dudosa distinción de ser el peor hotel en el que he tenido la desgracia de hospedarme, y puedo afirmar con absoluta certeza que jamás me someteré a tal pesadilla nuevamente."

"Excelente ubicación, junto a la propia playa del Muro. El Hotel es pequeño pero renovado. Muy Limpio, los colchones muy buenos y sin lujos, pero no falta de nada. Tiene bueno sus camareros, gente muy amable, que te hacen estar muy confortable, sus cocineros y jefes de cocina que escuchan y se nota que se fijan en el cliente. Es un Hotel lleno de Turistas extranjeros, normal, pero aun así, no está masificado, se está de 100. Por mejorar algo, los zumos del desayuno, podrían estar mejor :) y el horario de cena, para los Españoles, cenar antes de las 21.00 se nos hace raro, y mas en verano, ampliaría un poco el horario. Por lo demás lo recomiendo. Fuimos en Familia con adolescentes de de 14 y 16."

"Hemos estado unos días por vacaciones y nos ha encantado a toda la familia. Habitaciones limpias, cómodas y espaciosas. Muy buena ubicación con acceso directo a la playa. El personal un 10, han sido todos muy amables y hemos recibido un trato inmejorable."

"Es un hotel con acceso a una playa maravillosa. Las habitaciones son limpias y espaciosas para familias. La comida del buffet buena y variada. El chiringuito perfecto, con bebidas y snacks todo el día. Pero lo mejor de este hotel son sus empleados, que nos han tratado increíble y nos han hecho sentir como en casa, experiencia inolvidable. (Manuel, Mohameh, Elio, Eva, Mimoun, Magali, Emilio, Xisca..... A TODOS GRACIAS!!"