Grupotel Orient Carrer Duna, 3, Platja de Palma, 07600 Palma, Illes Balears

"El trato por parte del personal ha sido excelente, la ubicación es muy céntrica y las habitaciones están limpias y son bastante amplias. La única pega es que en el momento en el que fuimos el agua de la piscina estaba verde, por lo demás todo genial."

"El personal es muy amable y atento, sobretodo en recepción. Pero la comida es espantosa ¿Cómo es posible que un hotel de 4 estrellas en España de productos tan malos? Qué pena que los extranjeros se crean que comamos tan mal."

"Las instalaciones son adecuadas. La piscina es grande (aunque cuesta coger hamaca libre en temporada alta y tiene bastante profundidad en casi toda ella), el aire acondicionado de la habitación es un salvavidas y cambian las toallas y sábanas diariamente, pero recomiendo el uso de antifaz a quien no tolere la luz, las cortinas no cumplen nada su función. La ubicación también es un plus, a 13 minutillos del aeropuerto. El buffet es amplio y variado. La pega que pongo, es que está enfocado al público extranjero. Los horarios de la cena (acaba a las 21:15, si llegas más allá de las 20:30 no se repone demasiado, y nos ha limitado el conocimiento del resto de la isla por tener que volver pronto a cenar, pues habíamos reservado media pensión) y de la piscina (cierra a las 18:00, a esa hora aún apetece bañarse) me parecen inadecuados para el turista español. Nosotros hemos vivido una experiencia negativa por culpa de lo ruidosos e irrespetuosos que fueron los turistas que se hospedaban en ese momento, despertando con gritos y risas de madrugada, o quebrantando las normas de la piscina (la socorrista del hotel hacía su trabajo y en todo momento corregía su actitud). En definitiva, es un hotel que tiene buen acceso, buenas instalaciones y buffet apetecible, pero los horarios y el tipo de turismo que lo frecuenta no ayudan a que sea una estancia cómoda, al menos en verano."

"El hotel está hecho para extranjeros totalmente. Los horarios enfocados a ellos... La piscina cierra a las 19:00, la cena es de 18:45 a 21:15. En cuanto a la cena, hay variedad de comida: ensaladas, pasta, carnes, pescado, guisos etc. Eso sí, si decides ir a cenar más tarde de las 20:30 es muy posible que no quede de la mitad de la comida. Deja bastante que desear un hotel de "4 estrellas" deje de sacar comida 40 minutos antes del cierre del buffet. La mayoría de españoles que estábamos cenando nos quejamos por lo mismo. Que se acabe un guiso y no saquen más, puede llegar a ser entendible, pero que no repongan una mísera tarrina de chocolate o más fruta... El problema es que al quejarnos al jefe de sala (muy simpático, por cierto) él lo comunicaba a cocina, pero no hacían nada y él no podía hacer otra cosa. Creo que al hotel le sobra una estrella. No está mal, las habitaciones están bien, los colchones un poco duros pero sin más. La ducha grande y no se sale el agua fuera (gracias). Pero si estáis pensando en un buen hotel para descansar y disfrutar, no lo recomiendo porque vais a ir con prisas sobre todo por la cena, que no merece la pena."

"No estaba hospedada, fui invitada para tomar un cóctel en su terraza por la noche. He de decir que me sorprendió gratamente los exteriores del hotel: jardín, terraza, zona piscina. Muy exquisita la decoración, te hace sentir muy tranquila y cómoda. El único pero es la ubicación, playa de Palma y la juventud extranjera fuera de control, fuera de eso la impresión del hotel es de un 10/10."