Hipotels Mediterráneo Club

"Hotel muy bonito , la playa pegada al hotel , sales por la puerta de la piscina y tienes el paseo con una playa preciosa. Las piscinas muy bien, una para los más peques con toboganes, barco se lo pasaron estupendamentamente y nosotros también viéndolos La animación por la noche muy entretenida. La ubicación estupenda. Lo único que pondría una pega es la hora de la cena acaba muy temprano."

"NO ME CONVENCE EN ABSOLUTO LA RESPUESTA DEL SUBDIRECTOR FELICIANO GONZALEZ.... A PESAR DE QUE HA INTENTADO DAR UNA JUSTIFICACIÓN. HABLA DE QUE EL CHECK-OUT ES A LAS 12..... Y A LAS 11 YA NOS LLAMABAN INSISTENTEMENTE..... EL HORARIO DEL COMEDOR PUEDE SER EL QUE ES, PERO UN POCO DE FLEXIBILIDAD NO ESTARIA DE MAS.... A LAS 22.15 EN PUNTO, COMIDA FUERA.... QUE NO NOS DIERAN HABITACION HASTA LAS 15 H ESTA FUERA DE LUGAR Y QUE NOS MANDEN A LA SALA DONDE GUARDAN LAS MALETAS PARA PODER DORMIR A LA BEBE, VAMOS, NO TIENE CALIFICATIVO. SR.GONZALEZ..... NO CONVENCE A NADIE.... MUCHA FALTA DE PROFESIONALIDAD. Hemos estado dos días, una noche.... a la llegada nos dieron las habitaciones a las 15 h y a la salida a las 11 h ya nos llamaban INSISTENTEMENTE a nuestro móvil y al teléfono de la habitación para que la abandonásemos. Íbamos con un bebé y no tuvieron la deferencia de dejarnos un rato más ...... ah bueno, si.....pagando 30 euros.... Y eso que es un hotel especializado en niños!!!!!! (o eso dicen) Realmente VERGONZOSO y muy poco tacto y amabilidad con el cliente.... No pedíamos "limosna"... pedíamos estar el día completo que habíamos pagado (y muy bien pagado, por cierto). Somos mallorquines, pero a buen seguro no se lo recomendariamos a nadie. Por el precio que pagamos ni siquiera estuvimos 19 horas . Alguien lo ve normal??????"

"LAMENTABLE SERVICIO Mi Marido me había regalado un fin de semana en este hotel con nuestra bebé de 9 meses y la verdad mejor habernos quedado en casa. Se nos pidió nuestras preferencias para el check in y dijimos 11am. Los que tengan bebés sabrán que con ellos es necesario organización y cuadrar horarios. Vinimos desde Palma (1 hora de camino) con nuestra idea de entrar a las 12 en la habitación COMO EN CASI TODOS LOS HOTELES. ¿Cual fue nuestra sorpresa? Que hasta las 15h no nos dieron la habitación argumentando que "no tenemos obligación de daros la habitación a la hora que habéis dicho". Entonces ¿porqué lo piden??? El bebe tenia que dormir y sabéis donde me dijeron que durmiera? EN EL CUARTITO GUARDA EQUIPAJES. Perdona?? Que somos refugiados ahora?? Después de pagar 400 euros por una sola noche??? Después a la hora de cenar, vamos a las 21h y nos dicen que en breves retirarán toda la cena, que cojamos rápido todo lo que queramos. Como si fuéramos animales de granja vamos. Que la cena nos sentó fatal. Y pensando que ya nada podía salir peor, nos OBLIGAN prácticamente a salir por patas (llamadas insistentes a todos los teléfonos)de la habitación a las 11 am del dia siguiente porque el check out es a esa hora. OSEA, ¿PARA EL CHECK OUT SI QUE SOMOS FIELES AL HORARIO NO? Una vergüenza. Y con una pequeña de meses, que les dio prácticamente igual. Con decir que tenía hasta un masaje reservado (también un regalo) y no me lo pude ni hacer por tener que irme de allí. ¿Ni 24 horas de alojamiento? ¿Te entran tarde y te sacan a primera hora? La excusa: tengo gente que espera para entrar en la habitación. Estamos llenos. Ah, y el detalle. Por 30 euros os podéis quedar en la habitación. Jajajajaj y la "gente que espera para entrar"?????? Si pagas 30 euros esa gente se volatiliza???? Nada, fatal. Vergonzoso. NADA RECOMENDABLE."

"Hotel el primera línea de playa, habitaciones espaciosas. Es la primera vez que me hospedada en un Hipotel y la experiencia me ha parecido excepcional. Comida excelente para tratarse de un bufet, sin hacer ningún tipo de espera en el comedor; pero sin duda lo mejor ha sido el equipo de animadoras y animadores. Son muy cualificados y la ratio de animador por niño es muy baja. Lo recomiendo al 100%."

"Vergonzoso. Ni las habitaciones, ni la comida, ni el servicio. He estado en varios hoteles grandes tipo este, y este es el peor con diferencia. Respondo por aquí, para que sea útil a todo el mundo: -Apartamentos/servicio: las camas no las estiran-sacuden y la cuna tampoco, pero bueno, es lo de menos. El cliente se tiene que llevar fairy y estropajo para poder limpiar los utensilios de la cocina, y no reponen los jabones para la ducha, aunque, como en nuestro caso, fuésemos 4 durante una semana. Hay que abrir una especie de crédito en recepción(siempre con colas) para poder pedir una bebida en el restaurante, ya que no se puede pagar con tarjeta. Comida: Mala en general, cuesta encontrar algo que no se tenga dejar nada más probarlo, da igual sea en la finca o en el general. Y la cena, supuestamente hasta las 9:15, pero a las 8:40 ya te retiran las cosas y te quedas sin postre. Por 360€/noche esperaba más, sinceramente"