Tienda Orange

"Le hacen descuento a los clientes según su criterio. De hecho me hicieron una oferta en la tarifa bastante buena y me daban 2 móviles que después de verlos eran más inferiores que los que tengo me comprometía a 24 meses más de permanencia, estuve más de 4 días enviando emails para que me cambiarán los terminales y no consintieron en hacerlo por lo que rechacé la oferta y voy a hacer una portabilidad de todo lo que pueda , tengo fibra, fijo y 4 líneas móviles que van a ir portándose conforme pueda. Después de tantos años me tratan como si no les interesará. Tiene gracia me contesta a mi reseña una máquina que me ponga en contacto con ellos y facilita un número de móvil, cuando los que se tienen que poner en contacto conmigo son ellos. Nada recomendable llegan a amenazarte con las líneas que no puedes portar con ponerte una tarifa grande por el simple hecho de tener un móvil a plazos. Esto seguro que no me hace volver sino todo lo contrario hablar mal de ellos y no volver con ellos."

"experiencia NEFASTA!! esta mañana hemos recibido un paquete sin tarjeta SIM, tarjeta robada de la caja que a saber quien la tiene. Llamo a orange y me comentan que vaya a mi tienda mas cercana para pedir un duplicado. Mi pareja la cual lleva sin linea desde las 9 de la mañana va con mi DNI ORIGINAL a la tienda y alguien le dice que no se la hace por no ser titular. Llamo a la tienda y me contesta una tal Begoña, le explico mi situacion y no me da ninguna solucion. Mi horario de trabajo es igual al de ellos y en ningun momento puedo ir a la tienda personalmente. Le explico que me llame desde alli y comprobamos por telefono que mis datos son los que aparecen en el DNI que tendria ella en la mano y que no, no hay solucion. Poca falta de empatia y de servicio."

"Estuvimos a informarnos de varios terminales y nos atendió una muchacha llamada Rocío, super amable y profesional , volvimos al siguiente día y nos explicó con claridad y con experiencia lo que necesitaba. Recomiendo encarecidamente a Rocío, es toda una profesional de éste sector."

"Una experiencia nefasta perdiendome un terminal mandado al taller para su reparación y como premio de consolación y habiendo pasado más de un año con las pertinentes reclamaciones me entregaron uno averiado, con la placa base inservible sin posibilidad de arreglo, o sea un dasatre y la atención de algunos de sus empleados deja mucho que desear. No lo recomiendo para nada un 0 de 10."

"Muy buen servicio rápido agradable y como siempre muy atentos y resuelven todas tus preguntas y dudas y te asesoran para di kieres cambiar tu mvl o cualquier servicio k ofrezcan e su tienda Muy recomendable.enda está tienda de Orange"