La Paloma

"He llevado mi coche dos veces por problemas eléctricos y me lo solucionaron súper bien y rápido, creo que son los mejores en lo suyo,sin duda siempre que necesite iré allí"

"Cuidado si llevas el vehículo por accidente. El pasado 20 de enero tuve un accidente con el coche y decidí dejarlo en dicho taller ya que pertenecía a AXA SEGUROS y además me garantizaban un coche de cortesía y fecha de entrega de mi vehículo menor a 3 meses (ya que citroen no me garantizaba nada) Tras varios problemas con la entrega de piezas por parte de citroen, el arreglo de mi coche se ha visto perjudicado. Sin embargo este taller no ha hecho nada por ayudarme. Después de 7 meses de espera, las piezas llegaron en Agosto. Para mi sorpresa, el taller no habia revisado las piezas anteriores (llegaron en febrero/marzo) y les faltaban cosas. Por lo que se atrasa el arreglo de mi coche. En varias ocasiones el dueño del taller me ha gritado tanto a mí como a mi madre. Y nos ha hablado con tono chulesco con comentarios como “No me da la gana de darte un coche de sustitución “ o “denúnciame si quieres, me da igual”. Cuando ya terminan de arreglarme el coche a finales de septiembre me lo dan, ya han pasado 8 meses desde que tuve el accidente. Y desde el primer momento encuentro fallos que eran visibles (las puertas no abren, la electricidad no funciona bien…) Lo peor y la sorpresa que me llevo es que el taller ha querido tomarme el pelo y reírse de mi (aun más si era posible). Me encuentro un cable que debe ir por dentro de la palanca de cambios, fuera en la parte del copiloto y forrado con la misma tela que el suelo del coche. Han hecho UN ESTROPICIO."

"Muy mala experiencia con el taller. Confié desde el primer momento en ellos porque es taller de confianza de Axa. Dejé mi vehículo ahí tras un accidente el 20 de Enero. Al principio los problemas con la entrega fueron ajenos a ellos (fue por la falta de piezas). Sin embargo, me aseguraron un coche de cortesía y cuando quedaron disponible se negaron a dármelo. Además, el dueño de la empresa nos ha gritado tanto a mi madre como a mí en varias ocasiones y nos ha hablado en tono chulesco "no me da la gana de darte el coche" es uno de los ejemplos. Cuando todas las piezas llegaron al taller (7 meses después) vieron que las primeras piezas que habían llegado (febrero/marzo) estaban incompletas, esto lo vieron en septiembre. Habían tenido meses para revisarlo y no lo hicieron. Además me lo reconocieron. No revisan las piezas. Tardaron un mes más en entregarme el coche. Cuando me lo han entregado a final de septiembre, se ve que no lo revisaron bien, porque a simple vista se podían ver los fallos. Además, creyendo que no me daría cuenta, dejaron un cable por fuera, en el lado del copiloto y lo han forrado con la misma tela del suelo para que no me diera cuenta. NO RECOMIENDO EL TALLER"

"Experiencia horrible. Tuve un accidente donde me dieron por detrás, el hombre de la grúa me convenció que lo llevara allí porque tenían coche de sustitución. El accidente fue en diciembre y el coche me fue entregado en febrero, el coche de sustitución me lo dieron dos dias antes de recoger el mío. Las letras de la marca y del hibrido se han caído, el escape en la revisión toyota tiene una fuga y lo peor de quedaron con un supuesto embellecedor que hay en los asientos traseros, que no es un embellecedor, es el filtro de ventilación del motos híbrido con su fusible, el peor taller que he visto en mis 28 años de taller"

"Llevé mi coche allí a través de mi seguro para que me peritaran los daños que me causó una furgoneta. Pasadas unas 2 o 3 semanas, llamé para preguntar si cuando la compañía diera compromiso de reparación me facilitaban un vehículo de sustitución (ya que lo tengo contratado en mi póliza), pero me pusieron todas las pegas del mundo (que si la lista de espera es larguísima, que no disponemos de tantos coches, etc...) No me gustó nada el trato por parte de la chica de recepción."