Oficina Seguros Pelayo

"Como siempre la atención por parte de Javier impecable...profesional...educadisimo.....resolutivo y facilitador de soluciones. Una vez por poco cambio por qué en julio me atendió una señorita que me perdonaba la vida en cada cosa que me decía . Afortunadamente seguí apostando por Pelayo,( un día malo como esa señorita lo tiene cualquiera ) y no me arrepiento. Gracias Javier da gusto contar contigo"

"Ayer día 1 de diciembre jueves solicite asistencia en carretera a las 20 h en Madrid donde venía de paso para Asturias. R.A.C.E sobresaliente. Seguros Pelayo, El coche se lo lleva para el depósito en Madrid. Hoy viernes llamo a 8 a.m. S. Pelayo y son las 13:35 h y el taller yo esperando por el coche y poder hacer otra llave. Después de forzar, me entero que el depósito de Villaverde está colapsado por falta de servicio de grúas desde hace semanas. Conseguí el teléfono del depósito después de muchas llamadas, en la última, ya pensado en llamar a la policía, me dan el teléfono del deposito. El atasco que tienen tan grande no les permiten saber cuándo puede llevar el coche al taller y son las 14h del viernes. El taller si se puede desplazar hasta e l depósito, pero S.Pelayo no lo permite. Resumiendo que tendré que volver para Asturias en tren o bus y volver el lunes o bien por el puente la próxima semana. Incluso pagar por exceso de de pósito o que lo saque fuera de la nave hasta ver qué hago . El servicio de información de teléfono deja mucho que desear. Estoy ya pensando en pedir daños y perjuicios. Llevo con coches desde los 70, pero está mala gestión nunca la había visto. Por supuesto me voy a dar de baja y es mi obligación informar iformar del servicio tan desastroso de S. Pelayo"

"Profesionales, competentes y resolutivos. He tenido tres incidencias en el hogar en los dos últimos meses y todas solucionadas con rapidez. El personal de esta oficina parece estar motivado para ayudar y resolver los problemas de los clientes."

"Muy buen trato y competente ."

"Económico y buen trato"