PANDORA

"Hoy hemos estado mi madre y yo en esta tienda. La idea era llevarnos dos charms, pero gracias al asesoramiento de Alba y a la amabilidad hemos acabado con cuatro charms y la pulsera que está en promoción! Un encanto de dependienta, amable y muy trabajadora. Nos llevamos una gran experiencia y asesoramiento!"

"Ayer día 16 de septiembre, entre a la tienda de Pandora del alcampo por la tarde, a comprarme un collar personalizado y una gargantilla y mientras una de las chicas me atendía, la otra se acercó y se dedicó a decir que tuviera cuidado con mi pareja y conmigo, basándose en nuestra edad y aspecto, diciendo que vaya pintas teníamos. Directamente la chica que nos atendía dejo de querer enseñarnos el modelo que venía a buscar, y me dijo que si quería que me quedará con el utilizado de muestra que tenían colocado y que estaba ya seragrificado. Debido a los malos comentarios y la mala actitud hacia nosotros tuvimos que marcharnos y no volveremos a entrar ."

"Mi experiencia ha sido un poco decepcionante,fui a comprar una pulsera de mi talla solo estaba la de la exposición,le dije a la chica si iban a traer mas porque la de la exposición estaba un poquito negra,me dijo que no lo sabía,deje pasar unos días y cuando llame para preguntar si la habían traído me dijo que si pero que las habían puesto en el expositor,le dije que como podía hacerlo para poder tener una nueva que no fuera la del expositor,y me dijo que no podía ser. Bueno no me extiendo más,lo que realmente me decepcionó es que no se ofrecieran a cogerme el teléfono para avisarme cuando la recibieran y poder comprarla,una marca como Pandora tiene que tener existencias suficientes para ofrecer al cliente no solo las del expositor,las del expositor no se encuentran en las mismas condiciones que las que están guardadas,rogaría que lo tuvieran en cuenta y que las dependientas no nos tomen por ilusas y sean más agradables"

"Excelente servicio de Sonia, quien me dedicó toda su atencion para mostrarmeoe die tes y pulseras para un regalo. En cuanto a la plata poniéndose negra, eso nos ocurre en el verano cuando transpiramos."

"La atención al cliente esta misma tarde pésima, te realizan la típica sugerencia cuando entras a tienda “lo que necesites estoy aquí”, echas un vistazo y cuando reclamas su atención, dicen “enseguida voy”, pero la prioridad fue meterse en el cuartillo a hablar entre compañeras y olvidarse por completo del cliente, que tras esperar varios minutos y sin intención de atender enseguida, opté por marcharme sin comprar unos pendientes y un anillo que tenía en mente. Conclusión: una venta menos por el mal servicio al cliente."