Centro de Salud Vallobín

"Es mi centro de salud de toda la vida y tras muchos años sufriendo la mala educación y apatía de la recepción me he animado a escribir una crítica. No me gustaría generalizar, pero el trato de la persona que se encarga de recibir las llamadas y una de las que atiende en recepción es sencillamente vergonzoso, no saluda, se dirige a ti en malos términos, y en un tono desagradable, como si estuvieras haciendo algo malo, responde con monosílabos aunque le preguntes cualquier duda o explicación, en definitiva te despacha como si fueras un apestado, sin un mínimo ni de educación ni de respeto. Seguramente quien haya acudido, o sobre todo llamado a este centro de salud sabe de lo que hablo."

"He ido esta mañana a que me sacaran sangre. Siempre tengo problemas con ello porque no me encuentran buena vena pero el enfermero de hoy me ha dedicado su atención y ha conseguido el objetivo sin mayor dificultad. Agradecida."

"Llevo relativamente poco en el centro y solo acudo a determinadas consultas, pero ya puedo corroborar todas las malas opiniones existentes con respecto a las administrativas del centro. No entiendo como ese tipo de personas pueden estar al frente de un servicio de atención al paciente:son unas maleducada. Me estoy planteando escribir mi queja y meterla por el registro para que quede constancia de ella. Si todos hiciéramos lo mismo, otro gallo cantaría. Por cierto, el resto de profesionales de medicina y enfermería son un encanto"

"(Edito en 14/11/2022) Por desgracia, tras un año, he tenido que darle la razón a otras críticas. Mala experiencia, no recomendable pese buen trato en general de médicos, pero muy mejorable la atención física y telefónica en recepción, y no dan ciertos servicios incomprensiblemente cuando vienes derivado de urgencias, y supone prolongar una enfermedad a un paciente por no querer hacerlo. Centro de salud público con los servicios de: Medicina General, enfermería o pediatría; en el barrio de Vallobín en la zona pegada al comienzo de la Florida (en frente del Polideportivo de Vallobín y al lado del comienzo del barrio de La Florida en la Plaza Gabino Díaz Merchán). El edificio tiene 2 plantas, acceso para minusválidos y ascensores. Lo mejor: -Buenas instalaciones, sobre todo comparado con otros centros de salud públicos. -Cumplen el protocolo COVID con geles, carteles y demás. -En general buen trato médico y de enfermería, pero no puedo llegar a entender cómo viniendo derivados de un servicio de urgencias por una otitis infantil por acumulación de agua en el oído hace un día, en el cual no le hicieron una extracción de agua que le causa un dolor insoportable y con picos de 39 de fiebre, te diga la pediatra que ellos no hacen ese tipo acciones. Entonces a dónde vamos, otra vez a urgencias que no lo hacen, pedimos cita para una cosa tan sencilla en el otorrinolaringólogo para dentro de 4 meses, vamos a uno de pago???? De verdad es tan difícil una cosa así para aliviar el dolor a un crío???. Incomprensible y penoso, muy mal. -Fácil aparcar por la zona, y encima no es zona azul. Lo peor: -La actitud del personal de recepción deja mucho que desear. Ponen malas caras o ni te miran cuando vas a hacer alguna gestión. Sí tienen que hacer algo más de la estricta gestión básica, parece les sienta mal. E incluso se permiten responderte mal ante cualquier duda o inconveniente que surja - una auténtica pena que haya que pasar por ellos porque te suelen dejar mal sabor de boca. -Las instalaciones son buenas y no están mal, pero sí un poco, muy poco, alguna cosa a nivel mantenimiento."