1-Parking

"Se supone que el coche lo entregan en 15 minutos desde que llamas. Llevamos 1 hora esperando y aun no han llegado. Edito para añadir: El coche llegó a la hora y cuarto. Cuando pedí la hoja de reclamaciones, dijeron que había que ir a la oficina. Que los conductores no disponían de ellas. Teníamos urgencia por llegar a casa por motivos personales y ellos han retrasado una hora nuestra llegada. Es la primera reseña negativa que dejo pero creo que es importante hacerlo."

"Pongo una estrella y al paso que vamos, casi una denuncia. El martes pasado recogimos nuestro coche, después de más de 40 minutos llamando, literalmente. Llamas, llamas y llamas y no responde nadie al teléfono, eso sí, si llamas al telefono de pago, ahí si contestan rápido. Cuál fue nuestra sorpresa, que al recoger el coche nos dimos cuenta de que faltaba el limpia parabrisas trasero. Informamos a los chicos que nos entregaron el coche y su respuesta fue: "son las 8 y media de la tarde, a estas horas, ¿que quieres solucionar?. No suficiente con esto, nos dimos cuenta de que el coche llevaba ya un buen rato en el parking, porque nos tocó abonar 2'70 en el parking eexpres ue supuestamente es gratuito durante los 10 primeros minutos. En cuanto llegue a casa puse una reclamación por escrito al correo que nos facilitaron. Aún, 6 días más tarde nadie nos ha contestado."

"Pésimo servicio de reclamaciones. Les dejé mi coche un fin de semana y cuando me lo trajeron de vuelta esta lleno de polvo blanco por todo el coche, y con signos de haber sido usado para algo más que llevarlo al lugar contratado. Cuando les reclamo que porqué se ha usado mi coche para transportar material de obra (o lo que sea ese polvo blanco) me dicen que lo pasaran con un supervisor. Han pasado ya 3 semanas y nadie me ha dado una solución ni me responde a los correos."

"Horrible!!!!! Para empezar cojo el paquete premium en el que te dicen que el coche duerme bajo techo en una nave, te revisan la presión de los neumáticos y te lo lavan por dentro y por fuera, aunque en las condiciones te indican que esa parte es cortesía. Mi sorpresa es, cuando al dejar el coche, teniendo que embarcar en el avión, me dicen que el pago al recogerlo tiene que ser en efectivo, cosa que no se indica al hacer la reserva, sino que no indican en el recibo que te dan al dejar el coche, pero me dice el chico que si quiero pagar con tarjeta, que lo haga por teléfono o en la web. FALSO!!! Cuando llamo desde el extranjero para ver cómo hago el pago me dicen que no lo hacen, que solo en efectivo, estarán blanqueando dinero??? Al recoger el coche, 45 minutos esperándolos, el lacado era un chorro de agua por el capó, ya que el resto estaba todo sucio, el interior, ni lo habían abierto, los cristales ni os cuento!!!! Un desastre!!!"

"NO RESERVEIS CON ELLOS!!! Hicimos una reserva con ellos del 10 al 12 de Junio y nos informaron por email mientras que estábamos fuera que nos habían abollado el coche. Nos rompieron el piloto trasero, el cuál nos "arreglaron" antes de devolvernos el coche, y el parachoques partido y arañado. Llevamos reclamando dos meses por email y teléfono y nada, seguimos sin respuesta. Hemos pasado toda la información que tenemos a nuestro seguro para que ellos se encarguen. Son unos IMPRESENTABLES Y SINVERGÜENZAS."