Asturtec Servicio Tecnico S.L.U. Calle San Rafael, 23, 33209 Gijón, Asturias

"Unos impresentables, carentes del mínimo de empatía con personas en riesgo de exclusión. No dieron servicio a mi inquilino porque les dijo que no tenía dinero. Yo, como propietario, les llamé para notificarles que yo me hacía cargo y, después de acalorada discusión sobre el momento del pago de la simple presencia, me colgaron teléfono y que no daban servicio a mi inquilino. No se como les irá el negocio, pero en el reino de los cielos, los echarían a patadas, por inhumanos. Hablamos de una vitrocerámica, con la que se come. Indignante. Alguna institución les debería poner una multa. Y, por supuesto, Beko quitarles el marchamo de Servicio Tecnico Oficial."

"Una estrella porque no puedo poner menos servicio pesimo dos semanas esperando una pieza de electrodomestico indispensable pq no puedo usarlo cojen el telefono cuando quieren y cuando lo hacen te dicen que les mandes el codigo y la foto de la pieza si tienes al whatssap.lo haces y no cxtan mas a los dos dias vuelves a llamar y t dicen que por whatssap y no madan mas a los 3 dias dias ya t mandan una foto del despieze diciendo que indiques la pieza que ya mandaste codigo y foto y no cxtan mas aun cxtandoles en el momemto.una tomadura de pelo total.a dia de hoy sigo sin noticias de ellos y he tenido que adquirirla por otro sitio."

"Un auténtico desastre. Me ponen un recambio de una lavadora por el que pago 95€ y a los 5 meses se vuelve a estropear . Les llamo para comentarles lo ocurrido y me dicen que no se responsabilizan y tengo que volver a pagar. No sé que tipo de material y técnicos tienen para los recambios que vuelven a estropearse a los 5 meses, nunca me había pasado con ninguna reparación. No los llamaré jamás , una vergüenza, no tengo el dinero para regalárselo , dudo mucho de la calidad de sus recambios y piezas de reparación."

"Servicio "Funciona", de EDP. Tengo cubierto desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra. Viene el "técnico" a mirar el lavavajillas y me presupuesta la pieza (toda la electrónica del aparato) por 193,57€ más IVA (=234,10€). Además, me dice que hay que cambiar todo porque no lo venden suelto. Encuentro el despiece (sin gran esfuerzo, primera entrada de Google), por 19€, y completo, por 87,40€. Puesta reclamación en EDP, por supuesto."

"Atención en tienda muy correcta, atenta y resolutiva. Al día siguiente el técnico miró el aparato en profundidad, valorando todas las posibilidades causantes de la avería. Informando con claridad y amplitud de todas las opciones posibles y la cuantía de reparación. Precio tanto de mano de obra, como de piezas asequible. Buenos profesionales que se preocupan de dar un buen servicio y rapidez."