Caja Rural de Asturias

"Muy buen banco. Sin comisiones y los mejores préstamos del mercado. En mi caso estoy encantado con la oficina de Viesques y la atención de Virginia, muy profesional y amable."

"Empleada borde y sin ganas de trabajar. Traté de pagar unas tasas y, después de estar esperando más de cinco minutos, coge los documentos en cuestión y después los devuelve con prepotencia y desprecio diciendo que los no clientes solo pueden hacerlo los martes, miércoles y jueves de 9 a 11. No preguntó si era urgente o si lo necesitaba para hoy. Este es el nivel de bancas y cajas: se les riega con dinero de todos los contribuyentes y luego los tratan como si fuesen unos apestados. Seguramente le iba a provocar una hernia el realizar la operación y «seguro» que el software del banco iba a distinguir entre cliente y no cliente. Es la oficina bancaria más cercana a mi casa, pero no volveré a poner allí mis pies. Luego se sorprenden de que pierdan clientes en favor de la banca digital. Para el servicio que prestan... Pena me dan las personas mayores que tienen que soportar ese trato denigrante. No pongo cero estrellas porque no me dejan. Con su pan se lo coman. La vida acostumbra a poner a cada uno en su lugar."

"Trato indeseable por parte de la persona de la entrada que atiende así como su directora."

"Buen trato de los empleados y de la directora (Susana). Aunque en algunos meses estuvieron escasos de personal. Deberían contratar a más trabajadores (pero tanto ésta como todas las entidades financieras)."

"No tengo cuenta en esta sucursal, pero necesité ayuda con la aplicación RURALVIA y era la que más cerca tenía. Me atendió Virginia (eso creo que leí en su chapa identificativa) y tengo que decir que, aunque había mucho flujo de gente en aquel momento, me atendió estupendamente: amable y eficiente. Da gusto cuando un banco tiene personal empático y no te redirige para todo a la máquina que hay en la fachada. Muchísimas gracias, Virginia."